Corebee는 월간 방문 1,228, 전월 대비 성장률 -64.1%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Tidio는 월간 방문 527,313, 성장률 -6.4%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.
즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스
| 항목 / 지표 |  | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | corebee.ai | tidio.com |
| 가격 모델 | 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 1.23천 (1,228) | 52.73만 (527,313) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -2.19천 (-64.1%) | -3.62만 (-6.4%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🌐 글로벌 (—) | 🇺🇸 미국 (22.3%) |
| 월 직접 방문 수 | 508 | 38.75만 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
실제 업무를 실행하는 에이전트형 AI 고객 지원
에이전트는 연결된 시스템을 통해 실제 작업을 완료합니다. 환불 처리, 예약 변경, 주문 변경, 예약 생성, CRM 기록 업데이트를 수행하며 방법 설명에 그치지 않습니다.
승인 없이 움직일 수 있는 최대 금액(0달러부터)과 금액과 무관한 절대 금지선, 그리고 절대 해서는 안 되는 비금전적 규칙을 정의할 수 있습니다.
한도를 넘는 요청에서는 에이전트가 멈추고 수집한 사실과 함께 담당자에게 보내므로 승인과 거절이 한 번의 탭으로 끝납니다.
웹 채팅, 전화, WhatsApp, 이메일을 동일한 에이전트가 처리하고, 워크스페이스가 고객별 지식·브랜드 톤·정책을 개별 로드합니다.
즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스
웹사이트, 헬프 센터, 상품 데이터를 근거로 질문에 즉시 답하고, 해결되지 않은 문의는 전체 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다.
이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 대화를 하나의 받은편지함에 모으고 티켓, 태그, 우선순위, 스팸 관리까지 지원합니다.
행동 신호에 따라 먼저 대화를 열고, 채팅 안에서 상품을 추천하며, 각 대화가 만든 매출·리드·예약을 보고합니다.
실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 원클릭 초안 작성과 다듬기를 지원하는 AI 답변 어시스턴트로 팀 전체의 어조를 일관되게 유지합니다.
특화 강점Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
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무료 / 오픈소스Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons.
고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다.
자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다.
AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다.
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합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
특화 강점Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases.
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무료 / 오픈소스WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
무료 / 오픈소스Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.
특화 강점Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents.
