Gorgias는 월간 방문 2,660,498, 전월 대비 성장률 +2.4%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Runner는 월간 방문 0, 성장률 —, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Runner는 모든 고객에게 규모와 관계없이 1:1 관심을 제공하는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 팀이 프로세스를 처리하는 방식을 보여주면 과거 사례를 기반으로 구축한 시뮬레이션으로 에이전트를 훈련해 최고의 팀원 기준을 통과시킨 뒤, 이메일, 문자 또는 전화로 고객마다 전담 에이전트를 배포합니다.
| 항목 / 지표 |  | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | gorgias.com | runner.now |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 266.05만 (2,660,498) | 0 (0) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +6.16만 (+2.4%) | 0 (—) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (65.9%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 206.6만 | 0 |
| 사용자 평점 | 4.7 | 4.6 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
이커머스 브랜드를 위한 대화형 AI와 헬프데스크
10억 건 이상의 대화로 사전 학습하고 스토어의 실시간 주문·고객·상품 데이터를 근거로 삼으며, 브랜드 어조와 정책, 가드레일을 적용합니다.
이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, 전화가 하나의 대기열에 모여 같은 고객 레코드에서 처리됩니다.
상담원과 AI 모두 도구를 전환하지 않고 티켓 안에서 주문 취소, 환불, 할인, 업셀을 수행합니다.
주문, 고객, 상품이 티켓 화면에 네이티브로 표시되며 이커머스 스택을 위한 300개 이상의 연동을 제공합니다.
Runner는 모든 고객에게 규모와 관계없이 1:1 관심을 제공하는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 팀이 프로세스를 처리하는 방식을 보여주면 과거 사례를 기반으로 구축한 시뮬레이션으로 에이전트를 훈련해 최고의 팀원 기준을 통과시킨 뒤, 이메일, 문자 또는 전화로 고객마다 전담 에이전트를 배포합니다.
팀이 프로세스를 처리하는 방식을 보여주면 Runner가 이를 현실적인 테스트로 전환하고, 에이전트는 통과해야 배포됩니다.
고객 수만큼 에이전트를 실행하고, 각 에이전트가 고객이 쓰는 채널(이메일, 문자, 전화)에서 1:1로 대응합니다.
에이전트가 LinkedIn을 읽어 고객이 누구인지, 어디서 일하는지, 무엇을 게시하는지 파악해 아웃리치와 후속 조치를 적절하게 유지합니다.
업무 앱과 내부 시스템에 연결하고, 대부분의 AI가 다루지 못하는 사이트를 포함한 모든 웹사이트를 사용하며, 필요할 때 파일을 읽거나 코드를 실행합니다.
특화 강점An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
무료 / 오픈소스Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you already use so the work keeps moving.
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특화 강점Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
학습 가능한 AI 챗봇과 통합 다채널 공유 받은편지함을 갖춘 인기 전자상거래 고객 서비스 플랫폼입니다.
무료 / 오픈소스Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
무료 / 오픈소스당신의 일하는 방식을 학습해 받은편지함, 캘린더, 채팅, 앱 전반에서 일하는 AI 업무 비서
