Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Teneks는 월간 방문 214, 성장률 +185.3%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.
무엇을 말할지 알고, 무슨 말을 했는지 기억하세요 — 팀의 언어로.
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | salesforce.com | teneks.ai |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 1.12억 (111,910,743) | 214 (214) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +240.2만 (+2.2%) | +139 (+185.3%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (43%) | 🇵🇱 폴란드 (100%) |
| 월 직접 방문 수 | 6074.1만 | 89 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.
복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
무엇을 말할지 알고, 무슨 말을 했는지 기억하세요 — 팀의 언어로.
고객이 말하는 동안 이전 통화와 회의의 관련 정보(과거 가격, 언급된 경쟁사, 합의 사항)가 화면에 나타나고 담당자가 활용 방식을 결정합니다.
회의 후 결정 사항, 다음 단계 담당자, 쟁점, 미해결 질문을 담은 기록을 만들고 각 항목을 스크립트와 오디오에 연결합니다.
분석된 통화의 주간 뷰가 다음 단계 없이 끝나는 가격 이슈 같은 반복 패턴을 원본 대화 링크와 함께 보여줍니다.
고객, 반복되는 반론, 결정 사항에 대해 과거 대화를 가로질러 질문하고 원본 대화를 열어 답을 직접 확인합니다.
무료 / 오픈소스실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트
무료 / 오픈소스실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트
무료 / 오픈소스Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
무료 / 오픈소스Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
특화 강점탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
특화 강점Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
특화 강점Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다.
특화 강점Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다.
