5.2만/월
모든 고객 피드백을 우선순위 있는 실행 가능한 이슈로
가격 문의
로딩 중…
원시 고객 피드백을 명확한 테마, 이탈 신호, 다음 행동으로 전환
월간 방문 수
809
집계 월 미확인
전월 대비 성장
+244
상승 속도: +43.2%
직접 유입 비중
40%
직접 유입 비중은 사용자 유지율이 아닙니다.
주요 시장
🇮🇩인도네시아
점유율: 100%
https://backsy.ai
라이브 사이트 열기 
원시 고객 피드백을 명확한 테마, 이탈 신호, 다음 행동으로 전환
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Backsy.ai(backsy.ai)은(는) 데이터 분석용 AI에 색인된 AI 플랫폼으로 월 809회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +244(+43.2%)입니다. 주요 지리적 시장은 인도네시아(트래픽 점유율 100%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Enterpret (월 5.17만회 방문), Canny Autopilot (월 41.91만회 방문), Dovetail (월 23.89만회 방문) 등이 있습니다.
고객 피드백을 한눈에 분석해줘서 편해요
크레딧 소모가 생각보다 빨라요
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
태그 규칙이나 속성, 카테고리 설정 없이 Backsy가 반복되는 주제와 불만을 자동으로 찾아내고 각 항목에 원문 고객 인용을 붙입니다.
떠난다, 해지, 전환, 기대 미충족을 언급한 응답을 AI가 표시해 매출에 나타나기 전에 위험을 점검할 수 있습니다.
댓글 붙여넣기나 CSV 가져오기 외에도 공유 링크, QR 코드, 임베드 위젯으로 새 텍스트·음성 피드백을 수집할 수 있습니다.
제안된 다음 행동은 근거가 된 실제 고객 응답으로 연결됩니다. 증거를 읽고 패턴의 무게를 판단할 수 있습니다.
크레딧 1개로 응답 1건을 분석합니다. 무료로 시작해 월간 요금제나 크레딧 팩을 선택할 수 있고, 남은 잔액은 요금제 상한까지 이월됩니다.
Backsy.ai는 고객 피드백은 이미 쌓여 있는데 다 읽을 여력이 없는 팀을 위해 만들어졌습니다. 속성, 태그, 카테고리 규칙을 미리 정의할 필요가 없습니다. 제품 이름과 짧은 설명을 넣고 기존 댓글을 붙여넣거나 CSV를 업로드하면 Backsy가 테마를 스스로 찾아냅니다. 새 피드백은 공유 링크, QR 코드, 임베드 위젯으로 계속 수집할 수 있어 분석이 수작업 없이 최신 상태로 유지됩니다.
결과물은 단순한 감정 점수가 아니라 의사결정에 초점을 맞춥니다. 반복되는 요청과 불만을 묶고, 해지·전환·떠난다는 표현을 이탈 위험으로 강조하며, 고객이 이미 좋아하는 강점도 드러내 지켜야 할 부분을 보여 줍니다. 각 테마와 권장 행동은 실제 고객 응답으로 연결되어, 로드맵을 바꾸기 전에 패턴이 얼마나 강한지 판단할 수 있습니다.
요금은 사용량 기반입니다. 모든 계정은 카드 없이 분석 크레딧 3개로 시작하고, 이후 월간 요금제나 크레딧 팩을 선택할 수 있습니다. 크레딧 1개는 응답 1건을 분석하며, 남은 잔액은 요금제 최대치까지 이월됩니다. 제품 관리자, 창업자, 고객 성공 팀에 적합합니다.
수개월치 지원 티켓, 설문 댓글, 인터뷰 노트를 가져와 상위 테마, 빈도, 뒷받침 인용과 함께 로드맵 회의에 나설 수 있습니다.
해지 설문과 지원 대화를 묶음으로 분석해 어떤 불만이 함께 몰려 나오는지 보고, 고객을 떠나게 하는 마찰 지점부터 고칠 수 있습니다.
피드백 링크를 공유하거나 위젯을 임베드해 고객이 녹음하거나 입력하게 하고, 듣지 않는 녹음 더미 대신 자동 생성된 테마 보고서를 받습니다.
피드백 묶음을 시점별로 비교해 온보딩, 가격, 지원에 대한 고객의 표현이 실제로 개선되었는지 확인합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Backsy.ai | 809 | +43.2% | 직접 유입 40% | 무료+유료 | 현재 도구 |
| 1 | Enterpret | 5.17만 | -14.1% | 직접 유입 80% | 가격 문의 | vs Enterpret |
| 2 | Canny Autopilot | 41.91만 | -10.5% | 직접 유입 55% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | vs Canny Autopilot |
| 3 | Dovetail | 23.89만 | -5.1% | 직접 유입 54% | 가격 문의 | vs Dovetail |
| 4 | Syncly | 1.25만 | -1.8% | 직접 유입 35% | 무료 체험, 가격 문의 | vs Syncly |
| 5 | ClientZen | 669 | -73.9% | 직접 유입 38% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs ClientZen |
| 6 | Dolphin AI | 1.23만 | -42.1% | 직접 유입 17% | 무료 체험, 가격 문의 | vs Dolphin AI |
모든 고객 피드백을 우선순위 있는 실행 가능한 이슈로
ClientZen is an AI customer feedback analytics platform that aggregates, cleans and automatically tags feedback from tickets, reviews, calls and more, then surfaces contact reasons, recurring issues, feature requests, sentiment drivers and real-time alerts.
ClientZen is an AI customer feedback analytics platform that aggregates, cleans and automatically tags feedback from tickets, reviews, calls and more, then surfaces contact reasons, recurring issues, feature requests, sentiment drivers and real-time alerts.
B2B 통화를 제품 인사이트로 바꾸는 AI 고객 피드백 저장소
팀이 나눈 모든 고객 대화를 읽어내는 AI 분석
특화 강점AI가 고객 리뷰를 요약해 기업 평판을 한눈에
CSAT과 이탈의 근본 원인을 찾아내는 에이전트형 AI 고객의 소리 분석
CSAT과 이탈의 근본 원인을 찾아내는 에이전트형 AI 고객의 소리 분석
버튼 하나로 수집하는 사용자 피드백과 AI 분석
