B2B 통화를 제품 인사이트로 바꾸는 AI 고객 피드백 저장소
월간 웹사이트 방문 수 추정치
이 도메인의 Similarweb 추정치이며 활성 사용자 수가 아닙니다. 관측 데이터가 있는 월만 표시하며 수집일과 집계 월을 구분합니다.
수집일 2026. 11. 11.
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Dolphin AI(getdolphin.ai)은(는) AI 콜센터에 색인된 AI 플랫폼으로 월 1.23만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -8.95천(-42.1%)입니다. 주요 지리적 시장은 인도(트래픽 점유율 46.6%)이며, 무료 체험, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Dialpad (월 276.37만회 방문), Otter AI (월 736.1만회 방문), MiiTel (월 27.7만회 방문) 등이 있습니다.
고객 피드백을 자동으로 분류해줘서 편해요.
가격표가 좀 불투명함.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
통화 녹음, 노트, 지원 대화의 인사이트를 검색 가능한 한곳에 모아 도구 사이에서 정보가 유실되지 않게 합니다.
AI가 유사한 요청, 불만, 기능 아이디어를 주제로 묶어 수동 태깅 없이 반복 신호를 드러냅니다.
고객의 실제 발언을 로드맵 항목과 티켓에 붙여 개발·디자인 팀이 요청의 맥락을 파악하게 합니다.
검증된 피드백을 CRM과 이슈 트래커로 동기화해 팀이 이미 쓰는 도구 체계에 통합합니다.
뷰 공유, 담당자 지정, 주제 순위화로 제품·지원·고객 성공 팀이 다음 단계에 합의합니다.
Dolphin AI는 B2B에서 흔한 문제를 다룹니다. 값진 고객 피드백이 통화 녹음, 영업 노트, 지원 스레드에 흩어져 로드맵을 결정하는 사람에게 전달되지 않는 문제입니다. 플랫폼은 대화를 수집해 요구사항, 불만, 기능 아이디어를 추출하고, 사내 누구나 검색할 수 있는 우선순위화된 저장소로 정리합니다.
일회성 전사가 아니라 팀 워크플로를 중심으로 설계되었습니다. 주제가 자동 감지되고 유사한 요청은 병합되어 목소리 큰 고객이 결론을 독점하지 않습니다. 고객의 실제 발언을 티켓과 로드맵 항목에 연결할 수 있습니다. CRM과 프로젝트 관리 도구 연동으로 인사이트가 복사·붙여넣기 없이 개발 백로그로 이동합니다.
Dolphin AI는 같은 스튜디오의 여러 제품 중 하나이며, 프롬프트 편집, 스크린샷, AI 관측성 도구도 함께 개발합니다. 무료 체험을 제공하고 팀 플랜은 맞춤 견적으로 안내되며, 회사는 4만 명 이상이 제품을 사용한다고 밝히고 있습니다.
실제 고객 대화로 만든 주제 순위로 감에 의존한 우선순위 결정을 대체합니다.
특정 계정이 요청한 모든 내용을 찾아 기능 출시 시 알려줄 수 있습니다.
잠재 고객이 통화에서 실제로 무엇을 물었는지 되짚어 데모와 제안에 맥락을 반영합니다.
반복되는 불만을 조기에 발견하고 정량적 근거와 함께 개발팀에 전달합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Dolphin AI | 1.23만 | -42.1% | 직접 유입 17% | 무료 체험, 가격 문의 | 현재 도구 |
| 1 | Dialpad | 276.37만 | +10.7% | 직접 유입 72% | 유료 | vs Dialpad |
| 2 | Otter AI | 736.1만 | +9.6% | 직접 유입 68% | 무료+유료 | vs Otter AI |
| 3 | MiiTel | 27.7만 | +10.8% | 직접 유입 77% | 무료 체험, 유료 | vs MiiTel |
| 4 | Frontdesk AI(myaifrontdesk.com) | 4.36만 | +11.7% | 직접 유입 58% | 무료 체험, 유료 | vs Frontdesk AI(myaifrontdesk.com) |
| 5 | Fireflies.ai | 441.15만 | +3% | 직접 유입 51% | 무료+유료 | vs Fireflies.ai |
| 6 | JustCall | 78.03만 | +11.8% | 직접 유입 79% | 유료 | vs JustCall |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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음성·문자·이메일·채팅으로 24시간 응대·검증·예약하는 AI 리셉셔니스트
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