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이탈을 예측하고 확장 매출을 찾아내는 AI 고객 성공 플랫폼
customerscore.io에디터 평점4.2 / 5
월간 방문 수
6.25천
전월 대비 성장
-3.63천
상승 속도: -36.8%
직접 유입 비중
40%
직접 유입 비중은 사용자 유지율이 아닙니다.
주요 시장
🇺🇸미국
점유율: 50.4%
트래픽 추이
월간 웹사이트 방문 수 추정치
이탈을 예측하고 확장 매출을 찾아내는 AI 고객 성공 플랫폼
월간 웹사이트 방문 수 추정치
이 도메인의 Similarweb 추정치이며 활성 사용자 수가 아닙니다. 관측 데이터가 있는 월만 표시하며 수집일과 집계 월을 구분합니다.
수집일 2026. 11. 11.
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Customerscore.io(customerscore.io)은(는) AI 고객 서비스에 색인된 AI 플랫폼으로 월 6.25천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3.63천(-36.8%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 50.4%)이며, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Velaris (월 2.93만회 방문), Attio (월 165.29만회 방문), Gong – 레버뉴 AI OS (월 233.78만회 방문) 등이 있습니다.
고객 이탈 예측 정확도가 높아요.
대시보드가 깔끔해서 보기 편함.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
제품 사용, 결제, 지원, CRM 신호를 계정별 단일 점수로 결합하고 블랙박스 숫자가 아닌 쉬운 언어로 요인을 보여줍니다.
이탈 위험 ARR과 확보 가능한 업셀 가치를 기준으로 오늘 대응해야 할 계정을 순위화합니다.
신호를 담당자와 마감일이 있는 반복 가능한 실행으로 바꿔 갱신, QBR, 에스컬레이션이 회의를 기다리지 않게 합니다.
고객 기반에 대해 자연어로 질문하고 QBR 초안을 받으며, MCP 연동으로 AI 어시스턴트에 연결합니다.
Stripe, HubSpot, Salesforce, Mixpanel, PostHog, Segment, Intercom, Chargebee와 동기화하고 활동량이 아닌 방어한 ARR, NRR, 채택률로 보고합니다.
Customerscore.io는 유지와 확장을 지원 기능이 아니라 수익 기능으로 보는 B2B SaaS 기업을 겨냥한 고객 성공 플랫폼입니다. 스프레드시트와 흩어진 도구로 건강도 점수를 수작업으로 조립하는 대신, Stripe, HubSpot, Salesforce, Mixpanel, PostHog, Segment, Intercom, Chargebee 같은 데이터 소스를 하나의 고객 레코드로 연결하고 그 위에 AI 스코어링과 추론을 얹습니다.
핵심은 우선순위 지정입니다. CS 매니저는 매일 아침 이탈 위험 ARR과 아직 확보할 수 있는 업셀 가치를 포함해 위험 금액 순으로 정렬된 계정 목록을 받고, 왜 그 순위인지 자연어 설명도 함께 확인합니다. 내장 AI 에이전트는 고객 기반에 대한 즉석 질문에 답하고 분기 비즈니스 리뷰 초안을 작성합니다. 담당자와 마감일이 지정된 작업은 다음 팀 회의를 기다리지 않고 실행을 이어갑니다.
리포트는 활동량이 아니라 성과에 집중합니다. 방어한 ARR, NRR, 기능 채택률, 확장 매출입니다. 벤더는 ISO 27001 인증, EU 호스팅과 GDPR 준수, 1~3주 화이트글러브 온보딩, HubSpot 사용 팀을 위한 네이티브 경험 등 엔터프라이즈 준비성을 강조합니다. 무료 이탈 계산기와 CS 팀을 위한 Claude 스킬 공개 라이브러리도 진입점으로 제공되며, 실제 평가에는 데모 예약이 필요합니다.
위험과 확장 기회로 정렬된 계정 큐로 하루를 시작하고 점수 요인을 확인하며 제한된 CS 리소스를 가장 중요한 계정에 배분합니다.
취약한 스프레드시트 모델을 결제, 제품, 지원 데이터를 자동으로 흡수하는 스코어링으로 교체하고 고객 기반이 커져도 유지 가능하게 합니다.
고가치 체험 사용자와 확장 가능 계정을 조기에 찾아내 갱신 협상이 틀어진 뒤가 아니라 구조화된 접근을 시작합니다.
건강도 추이, 채택 격차, 갱신 계획이 담긴 QBR 초안을 생성해 다듬기만 하면 되고, 매 분기 원시 데이터로 자료를 다시 만들 필요가 없습니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Customerscore.io | 6.25천 | -36.8% | 직접 유입 40% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 현재 도구 |
| 1 | Velaris | 2.93만 | -32.1% | 직접 유입 56% | 가격 문의 | vs Velaris |
| 2 | Attio | 165.29만 | -4.2% | 직접 유입 60% | 무료 체험, 가격 문의 | vs Attio |
| 3 | Gong – 레버뉴 AI OS | 233.78만 | +3% | 직접 유입 61% | 가격 문의 | vs Gong – 레버뉴 AI OS |
| 4 | Respond.io | 160.68만 | -8.7% | 직접 유입 77% | 무료+유료 | vs Respond.io |
| 5 | Kapture CRM | 56.12만 | -0.7% | 직접 유입 74% | 가격 문의 | vs Kapture CRM |
| 6 | Corefactors AI CRM | 2.24만 | +34.4% | 직접 유입 91% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs Corefactors AI CRM |
B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼
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Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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