2.7만/월
대신 받고, 걸고, 예약하고, 후속 조치하는 AI 음성 에이전트
가격 문의
로딩 중…
월간 방문 수
799
집계 월 미확인
전월 대비 성장
-2.53천
상승 속도: -76%
직접 유입 비중
39%
직접 유입 비중은 사용자 유지율이 아닙니다.
주요 시장
🇺🇸미국
점유율: 55.4%
https://www.fluents.ai
라이브 사이트 열기 
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Fluents(fluents.ai)은(는) AI 콜센터에 색인된 AI 플랫폼으로 월 799회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -2.53천(-76%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 55.4%)이며, 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Autocalls.ai (월 2.68만회 방문), Synthflow.ai (월 9.55만회 방문), PolyAI (월 31.99만회 방문) 등이 있습니다.
AI 음성 상담원이 고객 응대 완벽하게 해줌.
CRM 연동이 매끄러워서 편리함.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
자연스러운 턴테이킹과 인터럽트 처리를 지원하고 사용자 정의 복제 음성을 제공하며, 필요할 때 전체 맥락을 유지해 상담원에게 웜 트랜스퍼합니다.
PCI 준수 결제를 포함한 주문 접수, 고객 스택에서의 주문 상태 조회, 사람 개입 없는 티켓 종료를 지원합니다.
CRM 또는 CSV 연락처를 대상으로 시간대, 재시도, AMD·DNC 제어, 검증된 발신자 번호, SMS·이메일 후속 조치를 갖춘 페이스 조절 캠페인을 운영합니다.
번호를 구매하거나 기존 텔레포니를 가져오고, CRM, 이커머스, 헬프데스크, 캘린더, 사용자 정의 API에 연결해 시스템 안에서 동작하게 합니다.
통화 기록, 녹음, 처리 결과, 통화 인사이트를 검토한 뒤 프롬프트, 스킬, 캠페인 설정을 조정하고 다음 실행 결과를 측정합니다.
Fluents는 전화가 끊임없이 몰리는 팀을 위해 만들어졌습니다. 인바운드 해결과 아웃바운드 프로그램을 하나의 플랫폼에서 처리하며, 에이전트가 피크 통화량을 소화하고 기존 시스템 안에서 문의를 해결하며, 사람이 맡아야 할 상황에서는 전체 맥락을 유지해 라우팅하거나 웜 트랜스퍼합니다. 벤더는 고정 인력으로도 몰리는 트래픽을 감당할 수 있는 탄력적인 통화 처리 능력으로 포지셔닝합니다.
인바운드 측은 전화를 가장 많이 유발하는 업무를 다룹니다. 주문 상태 조회(WISMO), 라우팅과 인계, 예약, PCI 준수 주문 접수와 결제입니다. 에이전트가 통화 중 고객 스택에 연결되므로, 의도를 감지하고 Shopify와 운송사 API를 조회하고 추적 정보를 읽어 준 뒤 같은 대화에서 Salesforce 티켓을 종료할 수 있습니다. 아웃바운드 측은 CRM 또는 CSV 연락처를 리마인더와 확인, 리드 검증, 예약을 위한 페이스 조절 프로그램으로 바꿉니다. 시간대, 재시도, 전략 제어, 동적 발신자 번호, SMS·이메일 후속 조치가 워크플로에 내장되어 있습니다.
도입은 빠르게 설계되어, 벤더에 따르면 약 1주일 만에 에이전트 구성, 시스템과 번호 연결, 인바운드 회선이나 캠페인 실행까지 도달합니다. 보고 기능이 루프를 완성합니다. 모든 프로그램의 통화 기록, 녹음, 처리 결과, 통화 동인과 인계 사유를 보여주는 인사이트, 그리고 다음 실행을 측정하기 전에 에이전트와 캠페인 설정을 업데이트하는 기능입니다. 요금은 월 499달러부터이며 일정 통화 분수가 포함되고 에이전트, 사용자, 워크플로는 무제한입니다.
WISMO 응대, 주문 접수, 결제를 자동화하고 이커머스 및 티켓 시스템에 연결하며 예외 상황만 상담원에게 인계합니다.
CRM 또는 CSV 연락처를 대상으로 리마인더, 확인, 리드 검증, 예약 프로그램을 운영하고 SMS·이메일로 후속 조치합니다.
모든 인바운드 회선에 응대하고 맥락을 반영해 분류하며, 사람이 필요한 경우 적합한 팀으로 웜 트랜스퍼합니다.
인바운드와 아웃바운드 모두에서 캘린더 시스템에 맞춰 예약하고 확정하며 SMS·이메일로 확인을 발송합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Fluents | 799 | -76% | 직접 유입 39% | 무료 체험, 유료 | 현재 도구 |
| 1 | Autocalls.ai | 2.68만 | -33.4% | 직접 유입 41% | 가격 문의 | vs Autocalls.ai |
| 2 | Synthflow.ai | 9.55만 | -7.6% | 직접 유입 34% | 무료 체험, 가격 문의 | vs Synthflow.ai |
| 3 | PolyAI | 31.99만 | +24.3% | 직접 유입 33% | 가격 문의 | vs PolyAI |
| 4 | Insighto.ai | 3.06만 | -8% | 직접 유입 41% | 무료 체험, 유료 | vs Insighto.ai |
| 5 | JustCall | 78.03만 | +11.8% | 직접 유입 79% | 유료 | vs JustCall |
| 6 | Bland AI | 24.36만 | +7.4% | 직접 유입 49% | 유료, 가격 문의 | vs Bland AI |
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Insighto.ai is a no-code platform for building AI voice and chat agents that handle inbound calls, live chat, and messaging across multiple channels. It combines phone-calling automation, a white-label chatbot builder, lead qualification, and customer support workflows in one credit-based system.
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