12 alternativas ao Hiver, selecionadas por suas funções e usos.
| Classificação | Ferramenta e slogan |
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| Domínio oficial |
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| Visitas mensais |
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| Crescimento mês a mês |
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| Modelo de preços |
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| Mercado principal |
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| Avaliação |
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| Comparar |
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| ● | Hiver | hiverhq.com | 140,33 mil | -55,69 mil (-28,4%) | Freemium, Teste gratuito, Pago, Grátis | Estados Unidos | 4,3 | Perfil |
| 1 | Intercom | intercom.help | 2,76 mi | -170,52 mil (-5,8%) | Teste gratuito, Pago | Estados Unidos | 4,7 | Comparar |
| 2 | Crisp | crisp.chat | 1,41 mi | 21,04 mil (+1,5%) | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | França | 4,6 | Comparar |
| 3 | Tidio | tidio.com | 527,31 mil | -36,2 mil (-6,4%) | Freemium | Estados Unidos | 4,4 | Comparar |
| 4 | BoldDesk | bolddesk.com | 124,23 mil | -22,9 mil (-15,6%) | Teste gratuito, Preço sob consulta | Estados Unidos | 4,3 | Comparar |
| 5 | Re:amaze | reamaze.com | 455,79 mil | 16,04 mil (+3,6%) | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Estados Unidos | 4,5 | Comparar |
| 6 | Pylon | usepylon.com | 284,89 mil | 16,46 mil (+6,1%) | Pago | Estados Unidos | 4,5 | Comparar |
| 7 | Respond.io | respond.io | 1,61 mi | -152,34 mil (-8,7%) | Freemium | Malásia | 4,5 | Comparar |
| 8 | Kommunicate | kommunicate.io | 59,58 mil | -11,25 mil (-15,9%) | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Índia | 4,3 | Comparar |
| 9 | Kayako | kayako.com | 168,21 mil | 3,76 mil (+2,3%) | Preço sob consulta | Estados Unidos | 4,3 | Comparar |
| 10 | Forethought | forethought.ai | 84 mil | -34,4 mil (-29,1%) | Preço sob consulta | Estados Unidos | 4,4 | Comparar |
| 11 | Unthread | unthread.io | 27,02 mil | -7,69 mil (-22,2%) | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Estados Unidos | 4,4 | Comparar |
| 12 | tawk.to | tawk.to | 5,73 mi | -86,22 mil (-1,5%) | Freemium | Estados Unidos | 4,3 | Comparar |
Plataforma robusta de engajamento do cliente e mensagens com IA, mas normalmente mais cara que a caixa de entrada compartilhada focada em e-mail do Hiver.
Plataforma robusta de engajamento do cliente e mensagens com IA, mas normalmente mais cara que a caixa de entrada compartilhada focada em e-mail do Hiver.
Plataforma rica em recursos de chat ao vivo e caixa de entrada compartilhada com forte suporte multicanal, oferecendo um nível gratuito mais flexível.
Plataforma rica em recursos de chat ao vivo e caixa de entrada compartilhada com forte suporte multicanal, oferecendo um nível gratuito mais flexível.
Plataforma de atendimento ao cliente amigável com poderosos bots de IA autônomos, embora menos integrada ao Google Workspace que o Hiver.
Plataforma de atendimento ao cliente amigável com poderosos bots de IA autônomos, embora menos integrada ao Google Workspace que o Hiver.
Plataforma abrangente de helpdesk e chamados com agentes de suporte de IA nativos, mas menos focada em fluxos de trabalho nativos do Gmail.
Plataforma abrangente de helpdesk e chamados com agentes de suporte de IA nativos, mas menos focada em fluxos de trabalho nativos do Gmail.
Software acessível de helpdesk omnichannel e chat ao vivo com ferramentas integradas de FAQ e automação de fluxo de trabalho.
Software acessível de helpdesk omnichannel e chat ao vivo com ferramentas integradas de FAQ e automação de fluxo de trabalho.
EspecializadoPlataforma de atendimento ao cliente B2B que se destaca no Slack e em tickets multicanal, embora seja menos adaptada para caixas de entrada compartilhadas de e-mail padrão.
EspecializadoPlataforma de atendimento ao cliente B2B que se destaca no Slack e em tickets multicanal, embora seja menos adaptada para caixas de entrada compartilhadas de e-mail padrão.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Customer service automation platform with strong generative AI chat agents, but less polished for traditional email ticketing workflows.
Customer service automation platform with strong generative AI chat agents, but less polished for traditional email ticketing workflows.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
EspecializadoIA agêntica que resolve o suporte de ponta a ponta
EspecializadoIA agêntica que resolve o suporte de ponta a ponta
EspecializadoO helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
EspecializadoO helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
