Claio.ai

Claio é um parceiro de gestão para equipes de saúde, e não um app de transcrição de uma só função. Sua parte clínica, o AI Scribe, escuta durante o atendimento com terminologia odontológica e médica, redige uma nota estruturada no modelo escolhido pela clínica (por exemplo SOAP, exame odontológico ou profilaxia) e a arquiva no software de gestão com um clique. Sua parte de recepção, o AI Receptionist, atende ligações fora do horário ou quando as linhas estão ocupadas, agenda consultas diretamente no PMS e encaminha assuntos urgentes à equipe com um resumo escrito.

Ao redor desses dois produtos existe uma camada administrativa: lembretes e confirmações automáticos por SMS e e-mail, autoatendimento de agendamento 24 horas que grava direto na agenda, formulários digitais de admissão com assinatura eletrônica arquivados no prontuário e um painel de análise ainda em implantação. A Claio afirma integrar-se aos principais sistemas de gestão e EMR sem migração de dados, podendo ser adotada como suíte independente ou embutida no software que a clínica já utiliza.

A conformidade regulatória é claramente prioridade para o fornecedor. A Claio declara conformidade com HIPAA, PIPEDA e a Lei 25 de Quebec, assina um BAA com cada clínica, nunca usa informações de saúde protegidas para treinar modelos, criptografa dados em trânsito e em repouso e não retém áudio. O acesso por perfis cobre proprietário, clínico, recepção e faturamento, com registros de auditoria completos. O preço é cotado por clínica ou por licença conforme o porte e a combinação de produtos, com teste gratuito de 30 dias e condições mensais.