Plataforma omnicanal de chatbot com IA e chat ao vivo para atendimento ao cliente
É a avaliação da nossa equipe editorial, de 0 a 5, e não uma média de notas de usuários. Os pontos de vista desta página são escritos por IA com base no que sabemos sobre o produto. Não são avaliações de clientes.
Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Elastic Bot (elastic.ae) é uma plataforma de IA indexada em Chatbot de IA que gera 0 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +0 (0%). Seu principal mercado geográfico é Global (— de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem UChat (30,74 mil visitas/mês), Omnichat (374,12 mil visitas/mês), Crisp (1,41 mi visitas/mês).
Perfeito para centralizar WhatsApp e Instagram no suporte.
Configuração rápida e sem código.
Perspectivas sintetizadas por IA com base na inspeção do site, preços e referências da categoria — não são depoimentos reais de clientes.
Crie um bot e publique-o no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Google Business, Telegram, WeChat, Line, Viber, Slack, Shopify e WooCommerce.
Desenhe os fluxos de conversa em uma tela de arrastar e soltar, sem programar, e edite quando as regras do negócio mudarem.
As conversas de todos os canais chegam a uma só caixa, para que o atendente mantenha o contexto e assuma o atendimento na hora.
Envie políticas, catálogos ou manuais e deixe o bot responder perguntas complexas diretamente desse material.
Atenda públicos internacionais com bots que conversam em mais de vinte idiomas e mantêm a voz da marca.
A Elastic, operada em Dubai pela Brand Master Software Trading LLC, posiciona-se como uma plataforma de conversação completa, e não como um chatbot de canal único. Os bots são construídos de forma visual e sem código e publicados no WhatsApp, nas mensagens diretas do Instagram, no Facebook Messenger, no Google Business Messages, no Telegram, no WeChat, no Line, no Viber, no Slack, no Shopify e no WooCommerce. Uma caixa de entrada compartilhada, a OneView, reúne todas as conversas de todos os canais para que os atendentes não percam o contexto quando o cliente troca de aplicativo.
A camada de automação cuida da parte repetitiva do atendimento: respostas imediatas, dúvidas sobre produtos e políticas, qualificação de leads, captura de agendamentos e transferência para uma pessoa quando a conversa fica sensível. A Elastic também oferece o DocuSense, que responde a partir de documentos enviados, suporte multilíngue em mais de 20 idiomas e integrações compatíveis com ChatGPT para fluxos mais abertos. O chat ao vivo pode ser ativado junto da automação para que o visitante encontre uma pessoa quando quiser.
Os preços são públicos e transparentes: o plano Business custa AED 1.099 por mês e cobre site, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Google Business; o Business PRO custa AED 1.999 por mês e adiciona Telegram, WeChat, Line, Viber, Slack, Shopify, WooCommerce, videochat e integrações avançadas com ChatGPT; e há uma modalidade On-Premise para equipes que precisam hospedar a plataforma nos próprios servidores. Há teste gratuito de 14 dias e bots prontos para e-commerce, seguros, bancos, viagens e governo.
Recomende produtos, responda dúvidas de entrega e devolução e recupere carrinhos automatizando mensagens diretas e comentários.
O bot resolve dúvidas rotineiras na hora e encaminha o que é complexo para um atendente humano na mesma caixa OneView.
Capture e qualifique consultas de apólices nos canais de mensagem e entregue leads prontos para venda com todo o histórico.
Responda sobre disponibilidade, preços e roteiros a qualquer hora, em diferentes regiões e idiomas, sem turno noturno.
Comparação de telemetria lado a lado de ferramentas de IA concorrentes na mesma categoria principal
| Classificação | Ferramenta de IA | Visitas mensais | Crescimento mensal | Participação do tráfego direto | Preços | Comparação direta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Elastic Bot | 0 | 0% | — | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Atual |
| 1 | UChat | 30,74 mil | +12,4% | 41% direto | Freemium, Teste gratuito | vs UChat |
| 2 | Omnichat | 374,12 mil | -12,3% | 65% direto | Preço sob consulta | vs Omnichat |
| 3 | Crisp | 1,41 mi | +1,5% | 82% direto | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | vs Crisp |
| 4 | Tidio | 527,31 mil | -6,4% | 73% direto | Freemium | vs Tidio |
| 5 | Chaport | 1,46 mi | +130,1% | 75% direto | Freemium | vs Chaport |
| 6 | SaleWisely | 187,72 mil | -69% | 61% direto | Freemium, Preço sob consulta | vs SaleWisely |
EspecializadoPlataforma no-code de agentes de IA e chatbots para mais de 15 canais de mensagem
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Plataforma de CRM com IA e omnichannel que transforma conversas em vendas
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Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
EspecializadoAtendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita
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Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
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EspecializadoO SaleWisely é uma plataforma omnichannel de vendas e atendimento de uso gratuito que unifica WhatsApp, mensagens sociais, e-mail e chat do site em uma única caixa de entrada compartilhada com apoio de IA.
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Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
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Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima.
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Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa
Construtor de chatbots com IA sem código e distribuição omnicanal
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Crie agentes de IA sem código que atendem por chat e telefone 24/7.
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EspecializadoAgentes de suporte com IA que respondem, agem, escalam e param de adivinhar
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