O que a minha equipa tem de fazer?

Uma chamada para explicar o seu suporte e as regras de negócio, ligar o help desk e dar feedback sobre os rascunhos enquanto o agente funciona em modo seguro. A análise, construção, testes e implementação são feitos pela Macha.

Que help desks a Macha suporta?

A Macha funciona com Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front, Intercom e HubSpot, e o agente trabalha dentro do help desk que já usa: mesma fila, mesmas vistas, mesmas macros.

Quanto custa experimentar?

Começar não custa nada: 50 dólares em créditos, sem limite de tempo e sem cartão de crédito, o suficiente para testar uma categoria real na sua própria fila. Os planos começam nos 299 dólares por mês com implementação incluída.

Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Macha?

Macha recebe atualmente 44,66 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +2,07 mil (taxa de crescimento de +4,9%). Seu principal mercado de origem é Estados Unidos (17,7% de participação), incluindo 18,04 mil visitas diretas/mês e 0 visitas de busca orgânica/mês.

O Macha é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?

Macha opera com um modelo de preços Teste gratuito, Pago. Planos pagos a partir de 299 dólares por mês com implementação incluída, além de um teste gratuito com 50 dólares em créditos e sem cartão de crédito. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

OpenAITools.app

31.361 ferramentas

Diretório Rankings Categorias Extensões Comunidades

Macha – Agentes de suporte com IA chave-na-mão para Shopify e Zendesk

Macha

Teste gratuito, PagoEndpoint ao vivo verificado por agente: 2026-10-07Markdown

Agentes de IA chave-na-mão no seu help desk

5(84 avaliações)getmacha.com1 favoritoSite

https://getmacha.com

Abrir site ao vivo

Agente da Macha a preparar uma resposta com etapa de aprovação no help desk

Sobre o Macha

Fatos principais e resumo de telemetria (2026-10-07)
Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-10-07, Macha (getmacha.com) é uma plataforma de IA indexada em Agente de IA que gera 44,66 mil visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +2,07 mil (+4,9%). Seu principal mercado geográfico é Estados Unidos (17,7% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Teste gratuito, Pago. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Salesforce Agentforce (antigo Einstein) (132,34 mi visitas/mês), Gemini 4 Carbon (Gemini Carbon 4) (110,43 mi visitas/mês), Hostinger AI Website Builder e Hospedagem (52,47 mi visitas/mês).

A Macha coloca agentes de IA por cima do help desk que já utiliza. A equipa analisa os seus tickets, escolhe as categorias que vale a pena automatizar, constrói o agente e coloca-o em modo seguro, continuando depois a afiná-lo consigo. Os agentes trabalham dentro de Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front, Intercom e HubSpot, ligam-se a ferramentas como Shopify e Stripe, e cada conversa é avaliada segundo as suas regras.

Principais 12 alternativas e concorrentes de Macha

Comparação de telemetria lado a lado de ferramentas de IA concorrentes na mesma categoria principal

Ver todas as alternativas de Macha →Explorar todas as ferramentas de Agente de IA →

Tabela comparativa: Macha vs. principais concorrentes

Classificação	Ferramenta de IA	Domínio	Visitas mensais	Crescimento mensal	Preços	Principal mercado	Avaliação	Comparação direta
★	Macha	getmacha.com	44,66 mil	2,07 mil (+4,9%)	Teste gratuito, Pago	🇺🇸 Estados Unidos	5 ★	—
#1	Salesforce Agentforce (antigo Einstein)	salesforce.com	132,34 mi