
免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

以 AI 為核心的客服平台,讓每段對話都有原生 AI 代理
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | apps.shopify.com | intercom.help |
| 定價模式 | 免費增值、免費試用 | 免費試用、付費 |
| 每月造訪次數 | 650.71萬 (6,507,057) | 276.45萬 (2,764,543) |
| 月流量變化量 | +28.36萬 (+4.6%) | -17.05萬 (-5.8%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (26.5%) | 🇺🇸 美國 (32.9%) |
| 每月直接造訪 | 239.76萬 | 178.62萬 |
| 使用者評分 | 4.1 | 4.7 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為你的 Shopify 商店全天候運作的 ChatGPT 智慧銷售助理
聊天機器人會在關鍵時刻主動發起對話,而非被動等待提問。
推薦相關商品、交叉銷售與追加銷售,提升客單價。
從商品與頁面中學習,並隨目錄變化保持同步。
以貼合品牌的語氣服務上百種語言的顧客。

以 AI 為核心的客服平台,讓每段對話都有原生 AI 代理
專為支援場景訓練的 AI 代理,可在聊天、電子郵件、電話與 Slack 中解決客戶對話;依 Intercom 官方數據,平均解決率約 76%。
把聊天、郵件、社群與訊息通路匯聚到單一工作區,讓客服在完整客戶脈絡下查看每一段對話。
追蹤客戶問題、後台協作與影響範圍較廣的追蹤工單,確保問題不被遺漏、客戶始終知情。
統一管理與最佳化驅動 Fin、Copilot 與幫助中心的內容,並報告每篇文章在各接觸點的表現。

免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
價格更親民且具備清晰的共用收件匣,但比起 Intercom Fin,其 AI 優先的自動化功能不夠精細。
專項更強Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣,並疊加 AI 代理。

SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台,把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。
SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台,把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。