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正面對決基準比較
Chaport vs ChatPilot (NewOaks AI)
Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，月增率 +130.1%，定價模式為免費增值。ChatPilot (NewOaks AI) 每月有 26,338 次造訪，成長率 -5.6%，定價模式為免費增值。
Chaport 每月有 1,458,924 次造訪，月增率 +130.1%，定價模式為免費增值。ChatPilot (NewOaks AI) 每月有 26,338 次造訪，成長率 -5.6%，定價模式為免費增值。
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | chaport.com | newoaks.ai |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 145.89萬 (1,458,924) | 2.63萬 (26,338) |
| 月流量變化量 | +82.5萬 (+130.1%) | -1560 (-5.6%) |
| 主要市場與市佔 | 🇭🇰 中國香港特別行政區 (27.9%) | 🇺🇸 美國 (21.9%) |
| 每月直接造訪 | 109.22萬 | 1.08萬 |
| 使用者評分 | 4.3 | 4.1 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台
在網站加入可自訂的聊天元件，結合詳細訪客資訊與快速回覆，即時與客戶對話。
用聊天機器人自動承擔銷售與支援工作，24 小時全年無休回答常見問題、篩選線索並收集回饋。
在同一個統一工作區中處理即時聊天、郵件、Facebook、Telegram 與 Viber 對話。
發布說明文章，並讓機器人在聊天中自動推薦相關內容。
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
由同一個 AI 櫃檯處理來電、簡訊、網頁聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger。
日夜接聽所有詢問，來電不會落入語音信箱或忙音。
把對話直接轉為行事曆上的預約時段，無需人工轉接。
收集來電者資料與意圖，再把合格名單轉給合適同事。
非常擅長將各種社群通訊軟體整合至單一團隊收件匣，但對輕量網站小工具的著墨較少。
把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。
將即時對話、客服工單與 FAQ 知識庫與 Shopify、WooCommerce 等電商平台緊密結合。
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
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