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tawk.to官方原廠
572.7萬/月
免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
AI 聊天機器人編輯評分：4.3免費增值69% 直接流量
載入中…
以 AI 為核心的客服平台，讓每段對話都有原生 AI 代理
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | doo.ooo | intercom.help |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費試用、付費 |
| 每月造訪次數 | 7028 (7,028) | 276.45萬 (2,764,543) |
| 月流量變化量 | -7126 (-50.3%) | -17.05萬 (-5.8%) |
| 主要市場與市佔 | 🇮🇳 印度 (47%) | 🇺🇸 美國 (32.9%) |
| 每月直接造訪 | 2777 | 178.62萬 |
| 使用者評分 | 4.2 | 4.7 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
跨 WhatsApp、語音與聊天解決客戶請求的 AI 客服代理
WhatsApp、Instagram、郵件、網頁聊天、簡訊與語音匯聚到同一個按客戶歸併的佇列，並附上全部歷史對話。
代理呼叫已連接的工作流程，如查訂單、發起退款、改約時間，並可為你設定敏感步驟的人工審核。
代理理解俚語、口音與混說訊息，並可在對話中隨客戶切換語言。
在 CTRL 中建構、訓練與修正每個代理，每則對話自動品質評分，語氣或 SLA 偏離時發出輔導提醒。
以 AI 為核心的客服平台，讓每段對話都有原生 AI 代理
專為支援場景訓練的 AI 代理，可在聊天、電子郵件、電話與 Slack 中解決客戶對話；依 Intercom 官方數據，平均解決率約 76%。
把聊天、郵件、社群與訊息通路匯聚到單一工作區，讓客服在完整客戶脈絡下查看每一段對話。
追蹤客戶問題、後台協作與影響範圍較廣的追蹤工單，確保問題不被遺漏、客戶始終知情。
統一管理與最佳化驅動 Fin、Copilot 與幫助中心的內容，並報告每篇文章在各接觸點的表現。
免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
價格更親民且具備清晰的共用收件匣，但比起 Intercom Fin，其 AI 優先的自動化功能不夠精細。
專項更強Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
免費 / 開源Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
