Respond.io 每月有 1,606,802 次造訪,月增率 -8.7%,定價模式為免費增值。Supportson 每月有 0 次造訪,成長率 0%,定價模式為免費增值。
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | respond.io | supportson.com |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 160.68萬 (1,606,802) | 0 (0) |
| 月流量變化量 | -15.23萬 (-8.7%) | 0 (0%) |
| 主要市場與市佔 | 🇲🇾 馬來西亞 (17.4%) | 🌐 全球 (—) |
| 每月直接造訪 | 124.15萬 | 0 |
| 使用者評分 | 4.5 | 4.1 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

面向 B2C 的 AI 客戶對話平台,規模化處理訊息互動
把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Telegram、電子郵件與網頁聊天匯入一個共享收件匣,客戶對話不會在應用間遺失。
AI 專員負責篩選潛客、回覆例行問題、轉接給合適同事,並在對話沉寂時自動跟進。
依聯絡人追蹤標籤、自訂欄位、線索狀態與生命週期階段,並在管道中推進商機,無需另配 CRM。
一則訊息觸達上千客戶,並直接從社群廣告與網站連結獲取新線索。

結合聊天、內建視訊通話與付費諮詢的 AI 客服小工具
抓取網站連結或上傳 PDF、試算表、YouTube 影片與常見問題文件,約一分鐘即可建立知識庫,並在兩秒內用客戶的語言作答。
訪客可直接從文字聊天切換到含螢幕共享的視訊通話,無需離開小工具,適合排查問題與產品展示。
可按次或按分鐘為諮詢、優先支援、專家時間定價,款項直接結算到你的 Stripe 帳戶,讓客服成為收入來源。
AI 遇到複雜問題時保留上下文轉交人工,並透過 Slack、Teams、WhatsApp、電子郵件、Telegram、Discord、簡訊或電話提醒團隊。

專項更強Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
整合支援、銷售與服務的 AI 客戶體驗平台
以你的文件與知識庫訓練的客製 AI 代理

針對 WhatsApp 與通訊軟體最佳化的團隊收件匣,但缺乏 Respond.io 的先進 AI 代理工作流程建構器。

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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