Samespace

Samespace 將自己定位為全端 CX 平台，而非單一用途的機器人建置工具。其 Origon AI 層專為複雜工作流設計：代理可連接 CRM、資料庫與企業系統，同時保留完整的客戶歷史與意圖，讓自動化真正完成任務，而不只是回答問題。除此之外，平台也提供聯絡中心日常所需的營運工具。

Workflow Studio 讓團隊無需寫程式，透過拖放式元件即可設計並上線客戶旅程；Insights 則提供即時儀表板、客服即時監控以及 AI 驅動的分析，支援績效管理與決策。Apps 與整合涵蓋 CRM、電話與工單系統，使部署無需客製開發；面向開發者的能力包括無伺服器函式與開放 API，方便團隊擴充平台。

電話能力是內建而非外掛：企業可使用 100 多個國家的本地號碼在全球撥打與接聽電話，部署方式也很有彈性——地端部署或 Samespace Cloud，官方稱兩者功能完全一致。價格未公開，有興趣的團隊需要預約示範，並依通路、席次與部署方式取得報價。