
AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử

12 công cụ thay thế vennie, được chọn theo chức năng và mục đích sử dụng.
| Hạng | Công cụ & khẩu hiệu | Tên miền chính thức |
|---|
| Lượt truy cập hàng tháng |
|---|
| Tăng trưởng theo tháng |
|---|
| Mô hình giá |
|---|
| Thị trường chính |
|---|
| Đánh giá |
|---|
| So sánh |
|---|
| ● | vennie | vennie.tech | 491 | 232 (+89,6%) | Liên hệ để biết giá | Đức | 4,1 | Hồ sơ |
| 1 | Gorgias | gorgias.com | 2,66 Tr | 61,65 N (+2,4%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,7 | So sánh |
| 2 | Intercom | intercom.com | 4,47 Tr | 117,9 N (+2,7%) | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hoa Kỳ | 4,5 | So sánh |
| 3 | Hiver | hiverhq.com | 140,33 N | -55,69 N (-28,4%) | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí | Hoa Kỳ | 4,3 | So sánh |
| 4 | tawk.to | tawk.to | 5,73 Tr | -86,22 N (-1,5%) | Freemium | Hoa Kỳ | 4,3 | So sánh |
| 5 | Richpanel | richpanel.com | 384,35 N | -37,93 N (-9%) | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,4 | So sánh |
| 6 | Kayako | kayako.com | 168,21 N | 3,76 N (+2,3%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,3 | So sánh |
| 7 | Aide | aide.app | 9,98 N | -113 (-1,1%) | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Canada | 4,1 | So sánh |
| 8 | Siena AI | siena.cx | 45,59 N | -20,95 N (-31,5%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,4 | So sánh |
| 9 | Tidio | tidio.com | 527,31 N | -36,2 N (-6,4%) | Freemium | Hoa Kỳ | 4,4 | So sánh |
| 10 | Forethought | forethought.ai | 84 N | -34,4 N (-29,1%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,4 | So sánh |
| 11 | Re:amaze | reamaze.com | 455,79 N | 16,04 N (+3,6%) | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,5 | So sánh |
| 12 | Chaport | chaport.com | 1,46 Tr | 825 N (+130,1%) | Freemium | Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc | 4,3 | So sánh |

AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử

Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc

Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết

Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website

Miễn phí / Mã nguồn mởRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Miễn phí / Mã nguồn mởRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Miễn phí / Mã nguồn mởTrợ lý AI chăm sóc khách hàng xử lý đơn hàng, hoàn tiền và đổi trả cho thương mại điện tử
Miễn phí / Mã nguồn mởTrợ lý AI chăm sóc khách hàng xử lý đơn hàng, hoàn tiền và đổi trả cho thương mại điện tử

Siena AI is an autonomous customer service platform built for commerce brands. Its AI agents answer shopper questions across chat, email, and social channels with a tone that matches your brand voice, handle order tracking and routine requests, and escalate the conversations that genuinely need a human. Alongside support automation, Siena adds agents for reviews and social media, plus a voice-of-customer tool that turns real conversations into product and marketing insight.
Siena AI is an autonomous customer service platform built for commerce brands. Its AI agents answer shopper questions across chat, email, and social channels with a tone that matches your brand voice, handle order tracking and routine requests, and escalate the conversations that genuinely need a human. Alongside support automation, Siena adds agents for reviews and social media, plus a voice-of-customer tool that turns real conversations into product and marketing insight.

Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu
Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu

AI dạng tác nhân giải quyết hỗ trợ khách hàng đầu-cuối
AI dạng tác nhân giải quyết hỗ trợ khách hàng đầu-cuối

Miễn phí / Mã nguồn mởHộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
Miễn phí / Mã nguồn mởHộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến

Miễn phí / Mã nguồn mởNhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Miễn phí / Mã nguồn mởNhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ