
Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Apps 365 ghi nhận 54.129 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -1% và giá Liên hệ để biết giá. Unthread ghi nhận 27.017 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -22,2% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá.

Helpdesk thuần AI biến hội thoại Slack và Teams thành ticket đã xử lý
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | apps365.com | unthread.io |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 54,13 N (54.129) | 27,02 N (27.017) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -555 (-1%) | -7,69 N (-22,2%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (22,9%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (38%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 22,11 N | 15,48 N |
| Đánh giá người dùng | 4 | 4,4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Ứng dụng doanh nghiệp và nhân sự trên Microsoft 365, nay có thêm AI agent
HR365 mang HRMS, tuyển dụng, onboarding, danh bạ nhân viên, hiệu suất, LMS, bảng chấm công và quản lý nghỉ phép vào SharePoint và Teams.
IT Helpdesk 365 và Asset 365 cung cấp ticket, xử lý sự cố và theo dõi tài sản phần cứng, phần mềm trên nền Microsoft.
CLM 365 quản lý hợp đồng cùng Task 365, Expense 365 và Revenue 365 đảm nhiệm phê duyệt, phân công và quy trình thương mại.
Agent cho trí tuệ cuộc họp, dịch vụ nhân sự, trí tuệ phỏng vấn, hỏi đáp kho tri thức, phân tích nguyên nhân gốc và học mẫu lỗi dùng dữ liệu M365 sẵn có.

Helpdesk thuần AI biến hội thoại Slack và Teams thành ticket đã xử lý
Tự phát hiện và tạo ticket từ luồng kênh hoặc tin nhắn riêng cho bot, biến yêu cầu thành công việc theo dõi được mà không cần rời ứng dụng chat.
AI kết hợp hội thoại, lịch sử người yêu cầu, tri thức đã kết nối và dữ liệu hệ thống trực tiếp để trả lời và thực hiện hành động, không chỉ định tuyến.
Hội thoại đã giải quyết được chuyển thành tài liệu mới hoặc cập nhật, giữ cơ sở tri thức luôn mới và tự động chặn các câu hỏi lặp lại sau này.
Kích hoạt phê duyệt, cập nhật và quy trình nhiều bước trên Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe và các công cụ khác, kèm Zapier, Make và webhook.

Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website

Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc

Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent thực thi công việc định kỳ cho đội ngũ của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent thực thi công việc định kỳ cho đội ngũ của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởTaskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.

Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Nền tảng HR dùng AI hợp nhất HRIS, hiệu suất và quản trị nhân tài

Trợ lý AI dạng agent giải quyết yêu cầu của nhân viên từ đầu đến cuối

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Helpdesk AI hợp nhất mọi tin nhắn khách hàng thương mại điện tử
Helpdesk AI hợp nhất mọi tin nhắn khách hàng thương mại điện tử

Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.

Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết
Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết