Avey tự định vị là “lớp trí tuệ cho sức khỏe toàn cầu”, dựa trên một LLM thuần y khoa thay vì mô hình đa dụng được bọc thêm lời nhắc y tế. Công ty tổ chức sản phẩm quanh một mô hình nền tảng duy nhất và đưa ra thị trường theo ba cách: Avey Chat trả lời câu hỏi sức khỏe cho người dùng phổ thông đồng thời hỗ trợ bác sĩ, dược sĩ và nhân viên mã hóa y tế; nền tảng API cho phép nhà phát triển nhúng mô hình vào sản phẩm và quy trình của họ; và giải pháp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ quyết định lâm sàng, tài liệu hóa tự động và mã hóa y tế chính xác nhằm giảm gánh nặng cho bác sĩ và tối ưu doanh thu.
Trang chủ công khai hiển thị ô nhập liệu tương tác với các ví dụ bao quát: giải thích kết quả xét nghiệm máu, kiểm tra tương tác thuốc, luyện tập chẩn đoán phân biệt, tính liều nhi khoa theo cân nặng, quyết định tăng hoặc giảm bậc điều trị hen suyễn, hỗ trợ mã ICD và đánh giá phê bình các nghiên cứu y khoa. Phạm vi này cho thấy sản phẩm hướng tới cả người dùng phổ thông lẫn chuyên gia y tế, chứ không chỉ một nhóm đối tượng. Avey tuyên bố tuân thủ HIPAA và công bố tài liệu nghiên cứu gồm benchmark mô hình và các bài báo.
Các điều khoản thương mại không được công bố trên trang chủ: không có bảng giá, thay vào đó trang hướng người dùng đến đăng ký Avey Chat, danh sách chờ API và biểu mẫu liên hệ doanh nghiệp, nên gói dịch vụ thực chất là báo giá theo yêu cầu. Vì nền tảng API được công bố với ngày ra mắt sau đó, khả năng truy cập cho nhà phát triển có thể chậm hơn so với trang giới thiệu.