call4me giải quyết phần công việc của trợ lý AI vẫn còn phải dùng điện thoại. Các trang web thường không trả lời được những câu như chính sách hủy của doanh nghiệp hay giá tự trả, và các cuộc hẹn cũng thường phải đặt qua giọng nói. call4me kết nối với agent của bạn qua MCP (Model Context Protocol), để trợ lý có thể gọi đến doanh nghiệp, đi qua menu điện thoại và giữ máy cho đến khi xong việc.
Việc thiết lập được giữ nhẹ nhàng có chủ đích. Bạn cài connector call4me trong ChatGPT, Claude Code, Claude Desktop, Codex, Grok Bot, Muse hoặc máy khách tương thích MCP khác, đăng nhập, rồi chỉ cần yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Dịch vụ sẽ tìm hoặc dùng số điện thoại, hỏi agent những thông tin còn thiếu mà cuộc gọi đó cần, và thực hiện cuộc gọi. Trong lúc gọi, người nói AI có thể nhận câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phát sinh từ agent thay vì để doanh nghiệp chờ máy.
Quyền kiểm soát cuộc trò chuyện vẫn thuộc về bạn. call4me có thể gọi vào số đã lưu khi doanh nghiệp cần xác minh danh tính; khi đó bạn tham gia cuộc gọi ngay khi bắt máy và có thể trả lại bằng cách nhấn * hoặc cúp máy. Bạn cũng có thể yêu cầu vào chế độ chỉ nghe và nhấn 1 để tiếp quản. Mỗi cuộc gọi đều trừ vào số dư tín dụng, với chi phí tối đa được giữ trước và quyết toán khi cuộc gọi kết thúc.
