Chronox AI hướng tới các doanh nghiệp muốn vận hành chăm sóc khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và thương mại hội thoại qua các kênh nhắn tin thay vì công cụ ticket truyền thống. Nền tảng gộp nhiều năng lực thường là sản phẩm riêng lẻ: trình tạo bot trực quan không cần mã với logic rẽ nhánh và webhook, lớp chat AI dùng truy hồi tăng cường sinh (RAG) trên tài liệu của bạn để trả lời chính xác, hộp thư đa kênh hợp nhất cho nhân viên và công cụ chiến dịch gửi hàng loạt trên WhatsApp, Instagram. AI agent thoại có thể trả lời cuộc gọi WhatsApp đến và chạy chiến dịch gọi ra, với nhiều giọng nói và cá tính agent tùy chỉnh.
Thương mại là trọng tâm nổi bật. Nền tảng hỗ trợ thanh toán gốc trong WhatsApp, danh mục sản phẩm kèm quản lý đơn hàng, mẫu tin nhắn tương tác và WhatsApp Flows cho biểu mẫu trong chat như đặt lịch và khảo sát. Tự động hóa theo từ khóa trên Instagram biến bình luận công khai thành hội thoại DM, hữu ích cho việc thu khách tiềm năng trên mạng xã hội. Tích hợp CRM, helpdesk và hệ thống thanh toán nằm trong luồng công việc, và có thể chuyển cho nhân viên bất cứ khi nào AI không xử lý được.
Giá dựa trên tín dụng: tin nhắn văn bản AI tiêu tốn tín dụng theo tin, phút thoại tốn nhiều hơn, và tín dụng miễn phí được làm mới hàng tháng. Có các gói theo bậc tính phí theo tháng hoặc năm, hiển thị bằng INR và USD, cùng gói triển khai một lần, dịch vụ vận hành Meta thuê ngoài và phát triển tùy chỉnh cho tích hợp riêng. Nền tảng có điểm vào miễn phí và đặt lịch demo.
