Nền tảng của Ejenta dựa trên quan điểm rằng các tác nhân phần mềm nên làm nhiều hơn việc báo cáo con số. Các tác nhân thông minh thu thập dữ liệu từ cảm biến và thiết bị IoT, học mô hình của từng người dùng, phát hiện bất thường và dự đoán suy giảm sức khỏe trước khi nó trở thành cấp cứu. Sau đó chúng tương tác trực tiếp với người dùng, khuyến khích thói quen lành mạnh và trình bày dữ liệu có thể hành động cho đội ngũ chăm sóc thay vì khiến bác sĩ ngập trong các chỉ số thô. Vì các tác nhân hành động tự chủ, giám sát từ xa trở thành việc cung cấp dịch vụ chăm sóc chủ động thay vì một bảng điều khiển không ai xem.
Xuất thân của công ty khá đặc biệt: công nghệ tác nhân của họ được cấp phép cho NASA, nơi các tác nhân thông minh hoạt động không ngừng tại Phòng Điều khiển Sứ mệnh của Trạm Vũ trụ Quốc tế. Ejenta đã mang kiến trúc tác nhân đó vào y tế trên mặt đất, hợp tác với các đơn vị chi trả bảo hiểm và hệ thống y tế trong các chương trình chăm sóc kết nối cho người mắc bệnh mạn tính như suy tim. Các hợp tác đã công bố bao gồm làm việc với Chương trình Nghiên cứu Con người của NASA và sự hỗ trợ từ Translational Research Institute for Space Health (TRISH) cho các công cụ AI hỗ trợ ra quyết định lâm sàng.
Ejenta là sản phẩm doanh nghiệp, không phải ứng dụng tiêu dùng. Giá được báo theo yêu cầu và việc triển khai thường được thiết kế cùng đơn vị chi trả bảo hiểm, hệ thống y tế hoặc đối tác nghiên cứu. Ghi nhận gần đây bao gồm giải Best in Show tại HIMSS26 nhờ giảm tổng chi phí chăm sóc cho các đơn vị chi trả.
