Ocelot là nền tảng tương tác sinh viên được thiết kế riêng cho giáo dục đại học và là sản phẩm đứng sau tên miền financialaidtv.com, nay chuyển hướng đến đây. Nền tảng kết hợp trợ lý ảo AI, tin nhắn hai chiều chủ động, hỗ trợ trực tiếp từ người thật và thư viện nội dung giáo dục về hỗ trợ tài chính — gồm các video làm nên tên tuổi thương hiệu Financial Aid TV trước đây. Sau khi Ocelot và Ivy.ai hợp nhất dưới Gravyty, nền tảng được định vị là bộ giải pháp tương tác AI tích hợp cho các trường đại học.
Ý tưởng cốt lõi là sinh viên đặt câu hỏi vào những thời điểm quan trọng — hạn FAFSA, giải ngân hỗ trợ, đăng ký môn, chỗ ở, thanh toán số dư — và thường là buổi tối hoặc cuối tuần khi nhân viên không có mặt. Trợ lý trả lời ngay bằng dữ liệu lấy từ hệ thống của trường qua connector, nên người hỏi về gói hỗ trợ của chính mình nhận câu trả lời gắn với hồ sơ cá nhân thay vì trang FAQ chung. Trường hợp nhạy cảm hoặc khẩn cấp sẽ được chuyển đến nhân viên trực.
Nửa còn lại là chiều gửi đi. Chiến dịch tin nhắn cho phép các phòng ban đẩy nhắc nhở và bước tiếp theo đến nhóm sinh viên cụ thể; nhà trường dùng để giảm "summer melt", tăng tỷ lệ hoàn thành FAFSA và hỗ trợ duy trì, giữ chân. Báo cáo cho thấy câu hỏi nào đang tăng và sinh viên tắc ở đâu. Giá không công khai; nhà trường đăng ký demo và nhận báo giá theo quy mô cùng các mô-đun.
