
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Tổng đài viên AI, chatbot và CRM cho doanh nghiệp đang tăng trưởng

Đây là đánh giá của ban biên tập trên thang 5, không phải trung bình điểm của người dùng. Các góc nhìn trên trang này do AI tổng hợp từ thông tin về sản phẩm, không phải nhận xét của khách hàng.
Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Orionox (orionox.com) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI chăm sóc khách hàng, tạo ra 0 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (0%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Toàn cầu (thị phần lưu lượng —), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Trả phí, Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Respond.io (1,61 Tr lượt truy cập/tháng), Quo (trước đây là OpenPhone) (138,56 N lượt truy cập/tháng), Dialpad (2,76 Tr lượt truy cập/tháng).
Trợ lý giọng nói AI giúp chúng tôi không bỏ lỡ cuộc gọi nào.
Phần mềm CRM và tổng đài tích hợp rất tốt.
Góc nhìn do AI tổng hợp dựa trên kiểm tra trang thực tế, biểu phí và chuẩn danh mục — không phải lời chứng thực của từng khách hàng cá nhân.
Trả lời, định tuyến và hỗ trợ cuộc gọi đến 24/7 để xử lý câu hỏi thường gặp mà không cần nhân viên và giảm cuộc gọi nhỡ.
AI chat biến cuộc trò chuyện thành khách hàng tiềm năng, trợ lý quy trình tự động hóa công việc lặp lại và Ask AI trả lời tức thì.
Gọi không giới hạn và SMS hai chiều với số ảo, số quốc tế, số riêng cho từng người dùng, cùng ứng dụng máy tính và di động.
CRM tích hợp cùng công cụ tạo website và phễu, chiến dịch email và SMS, mạng xã hội, khóa học, hội viên, lịch hẹn và quản lý quảng cáo.
Theo dõi cuộc gọi thời gian thực, ghi âm và lịch sử, báo cáo chi tiết, định tuyến nhiều chi nhánh cùng bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp.
Orionox định vị mình là lựa chọn thông minh và hợp lý hơn so với hệ thống điện thoại doanh nghiệp truyền thống. Cốt lõi là lớp tổng đài viên AI và AI giọng nói, trả lời cuộc gọi đến, xử lý câu hỏi thường gặp, chuyển người gọi đến đúng bộ phận và gửi theo dõi để không mất yêu cầu ngoài giờ. Ngoài giọng nói, nền tảng còn có AI hội thoại cho chat, quản lý đánh giá, xây dựng phễu và tạo nội dung.
Phần còn lại là bộ công cụ kinh doanh rộng. Khách hàng có số ảo và gọi không giới hạn kèm SMS hai chiều, ứng dụng máy tính và di động, ghi âm cuộc gọi, theo dõi cuộc gọi thời gian thực và phân tích. Trên nền đó, Orionox gói cả công cụ tạo website và phễu, khóa học trực tuyến, lên lịch mạng xã hội, chiến dịch email và SMS, đặt lịch hẹn, hội viên, quản lý quảng cáo và cổng thanh toán như Stripe, PayPal, Razorpay, cùng CRM kết nối khách hàng tiềm năng.
Công ty nhấn mạnh quản lý nhiều chi nhánh, định tuyến cuộc gọi thông minh cùng bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp, và mời dùng thử toàn bộ miễn phí bảy ngày không cần thẻ tín dụng. Vì tính năng trải rộng từ điện thoại, marketing đến vận hành, nên hiểu Orionox như một trung tâm truyền thông hơn là một ứng dụng AI đơn nhiệm.
Để tổng đài viên AI chào người gọi, trả lời câu hỏi thường gặp và ghi lời nhắn ngoài giờ hoặc lúc cao điểm.
Quản lý quy tắc định tuyến, số điện thoại và thông báo của mọi chi nhánh trên một bảng điều khiển.
Đăng phễu và trang đích, triển khai chuỗi email và SMS, theo dõi khách hàng tiềm năng trong CRM tích hợp.
Kết hợp AI giọng nói và chat với lịch hẹn để nhận đặt chỗ và gửi xác nhận mà không cần làm thủ công.
So sánh dữ liệu đo lường song song giữa các công cụ AI cạnh tranh trong cùng danh mục chính
| Hạng | Công cụ AI | Lượt truy cập hàng tháng | Tăng trưởng theo tháng | Tỷ trọng truy cập trực tiếp | Giá | So sánh trực tiếp |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Orionox | 0 | 0% | — | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Hiện tại |
| 1 | Respond.io | 1,61 Tr | -8,7% | 77% trực tiếp | Freemium | vs Respond.io |
| 2 | Quo (trước đây là OpenPhone) | 138,56 N | -9,2% | 63% trực tiếp | Dùng thử miễn phí, Trả phí | vs Quo (trước đây là OpenPhone) |
| 3 | Dialpad | 2,76 Tr | +10,7% | 72% trực tiếp | Trả phí | vs Dialpad |
| 4 | klink.cloud | 18,02 N | -16,2% | 57% trực tiếp | Freemium, Liên hệ để biết giá | vs klink.cloud |
| 5 | JustCall | 780,29 N | +11,8% | 79% trực tiếp | Trả phí | vs JustCall |
| 6 | Kapture CRM | 561,15 N | -0,7% | 74% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | vs Kapture CRM |

Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn

Miễn phí / Mã nguồn mởTổng đài doanh nghiệp dùng chung cho cả đội ngũ và tác nhân AI
Miễn phí / Mã nguồn mởTổng đài doanh nghiệp dùng chung cho cả đội ngũ và tác nhân AI
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

Miễn phí / Mã nguồn mởMột hộp thư cho cuộc gọi, chat và tin nhắn — với AI agent thực sự xử lý
Miễn phí / Mã nguồn mởMột hộp thư cho cuộc gọi, chat và tin nhắn — với AI agent thực sự xử lý

Nền tảng liên lạc AI cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ

Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp

AI agent thoại và chat cho tự động hóa dịch vụ khách hàng
AI agent thoại và chat cho tự động hóa dịch vụ khách hàng
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung

Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc

Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu
Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu

Miễn phí / Mã nguồn mởAgent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web
Miễn phí / Mã nguồn mởAgent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web