機能と用途で選んだ、Hiver の代替ツール 12 件。
| 順位 | ツールとキャッチコピー | 公式ドメイン | 月間訪問数 | 前月比成長率 |
|---|
| 料金モデル |
|---|
| 主要市場 |
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| 評価 |
|---|
| 比較 |
|---|
| ● | Hiver | hiverhq.com | 14.03万 | -5.57万 (-28.4%) | フリーミアム、無料トライアル、有料、無料 | アメリカ合衆国 | 4.3 | プロフィール |
| 1 | Intercom | intercom.help | 276.45万 | -17.05万 (-5.8%) | 無料トライアル、有料 | アメリカ合衆国 | 4.7 | 比較 |
| 2 | Crisp | crisp.chat | 140.86万 | 2.1万 (+1.5%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | フランス | 4.6 | 比較 |
| 3 | Tidio | tidio.com | 52.73万 | -3.62万 (-6.4%) | フリーミアム | アメリカ合衆国 | 4.4 | 比較 |
| 4 | BoldDesk | bolddesk.com | 12.42万 | -2.29万 (-15.6%) | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.3 | 比較 |
| 5 | Re:amaze | reamaze.com | 45.58万 | 1.6万 (+3.6%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.5 | 比較 |
| 6 | Pylon | usepylon.com | 28.49万 | 1.65万 (+6.1%) | 有料 | アメリカ合衆国 | 4.5 | 比較 |
| 7 | Respond.io | respond.io | 160.68万 | -15.23万 (-8.7%) | フリーミアム | マレーシア | 4.5 | 比較 |
| 8 | Kommunicate | kommunicate.io | 5.96万 | -1.13万 (-15.9%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | インド | 4.3 | 比較 |
| 9 | Kayako | kayako.com | 16.82万 | 3758 (+2.3%) | 料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.3 | 比較 |
| 10 | Forethought | forethought.ai | 8.4万 | -3.44万 (-29.1%) | 料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.4 | 比較 |
| 11 | Unthread | unthread.io | 2.7万 | -7692 (-22.2%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.4 | 比較 |
| 12 | tawk.to | tawk.to | 572.68万 | -8.62万 (-1.5%) | フリーミアム | アメリカ合衆国 | 4.3 | 比較 |
強力なAIファーストの顧客エンゲージメントおよびメッセージングプラットフォームですが、Hiverのメール中心の共有受信トレイよりも一般的に高価です。
強力なマルチチャネルサポートを備えた機能豊富なライブチャットおよび共有受信トレイプラットフォームで、より柔軟な無料プランを提供しています。
強力な自律型AIボットを備えた使いやすいカスタマーサービスプラットフォームですが、HiverほどGoogle Workspaceとは統合されていません。
強力な自律型AIボットを備えた使いやすいカスタマーサービスプラットフォームですが、HiverほどGoogle Workspaceとは統合されていません。
ネイティブAIサポートエージェントを備えた包括的なヘルプデスクおよびチケット管理プラットフォームですが、Gmailネイティブのワークフローへのフォーカスは少なめです。
ネイティブAIサポートエージェントを備えた包括的なヘルプデスクおよびチケット管理プラットフォームですが、Gmailネイティブのワークフローへのフォーカスは少なめです。
FAQおよびワークフロー自動化ツールが統合された、手頃な価格のオムニチャネルヘルプデスクおよびライブチャットソフトウェア。
特化型Slackやマルチチャネルのチケット管理に優れたB2Bカスタマーサポートプラットフォームですが、標準的なメール共有受信トレイへの適性では劣ります。
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Customer service automation platform with strong generative AI chat agents, but less polished for traditional email ticketing workflows.
Customer service automation platform with strong generative AI chat agents, but less polished for traditional email ticketing workflows.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
特化型カスタマーサポートを端から端まで解決するエージェント型AI
特化型Slack と Teams の会話を解決済みチケットに変える AI ネイティブヘルプデスク
