Botmaker は月間 949,155 訪問、前月比成長率 -3.4%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。Clerk Chat は月間 80,789 訪問、成長率 -0.9%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
Microsoft Teams、Webex、Zoom にSMS・通話・AIエージェントを追加
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | botmaker.com | clerk.chat |
| 料金モデル | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 |
| 月間訪問数 | 94.92万 (949,155) | 8.08万 (80,789) |
| 前月比トラフィック増減 | -3.29万 (-3.4%) | -757 (-0.9%) |
| 主要市場とシェア | 🇦🇷 アルゼンチン (51.5%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (47.5%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 70.66万 | 4.73万 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
質問に答えるだけでなく、依頼を解釈し計画を立て、注文追跡や督促などのプロセスを実行します。
WhatsAppやSNSのメッセージ、メールの分類と返信、着信・発信通話を、1つのプラットフォームで扱えます。
WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、Webチャット、Apple Messages for Businessを単一ワークスペースから接続。
有人コンソールでいつでも会話に参加でき、ダッシュボードと分析で件数・解決率・満足度を追跡できます。
Microsoft Teams、Webex、Zoom にSMS・通話・AIエージェントを追加
既存のMicrosoft Teams、Webex、Zoom番号に無制限のSMS、MMS、RCS、WhatsApp、eFaxを追加し、使い慣れたツールから顧客へ送信できます。
Operator Connectでキャリアに直結して通話コストを削減、またはComcast、Bandwidth、Sinch、Twilioなどの既存キャリアを維持できます。
AI音声・チャットエージェントを配備し、問い合わせ対応、リードフォロー、予約、注文管理、複雑な案件の有人引き継ぎを担わせます。
人間らしいスケーラブルなSMS会話を運用し、パーソナライズした一斉配信を行い、双方向の返信を一か所で処理します。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。
独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
