Chronox AI

Chronox AIは、従来のチケットツールではなくメッセージングチャネルを通じてカスタマーサポート、リード獲得、会話型コマースを運用したい企業を対象としています。通常は別々の製品である機能を一つにまとめています。分岐ロジックとWebhookを備えたノーコードのビジュアルbotビルダー、自社ドキュメントを検索拡張生成（RAG）で参照して正確に回答するAIチャット層、有人エージェント向けのオムニチャネル統合受信トレイ、WhatsAppとInstagram向けの一斉配信・キャンペーンツールです。音声AIエージェントはWhatsAppの着信に応答し、アウトバウンドコールキャンペーンも実行でき、複数の音声とエージェント人格を設定できます。

コマースも大きな焦点です。WhatsApp内ネイティブ決済、商品カタログと注文管理、インタラクティブなメッセージテンプレート、予約やアンケートなどのチャット内フォームを実現するWhatsApp Flowsに対応します。Instagramのキーワード自動化は公開投稿のコメントをDM会話に変え、ソーシャルでのリード獲得に役立ちます。CRM、ヘルプデスク、決済システムとの統合がワークフローに組み込まれ、AIで解決できない場合はいつでも有人に引き継げます。

料金はクレジット制です。AIテキストメッセージは1件ごとにクレジットを消費し、音声は1分あたりでより多く消費します。無料クレジットは毎月更新されます。月払い・年払いの段階プラン（INRとUSD表示）に加え、ワンタイムの導入パッケージ、Meta運用代行サービス、カスタム連携開発があります。無料の入口とデモ予約も提供しています。