AiChat 每月有 14,333 次造訪，月增率 -18.4%，定價模式為免費增值。Botmaker 每月有 949,155 次造訪，成長率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | aichat.com | botmaker.com |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 1.43萬 (14,333) | 94.92萬 (949,155) |
| 月流量變化量 | -3228 (-18.4%) | -3.29萬 (-3.4%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (27.3%) | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) |
| 每月直接造訪 | 5708 | 70.66萬 |
| 使用者評分 | 4.2 | 4.6 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
面向客服、銷售與對話式商務的代理式 AI 聊天機器人
部署能處理多輪對話的 AI 代理，回應常見問題、推薦產品，並在信心不足時轉交真人。
同一套機器人可運行於網站線上客服及 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、KakaoTalk 等管道。
讓客戶無需打字，直接以語音與品牌自然對話並獲得即時回應。
透過爬取網站、上傳文件與建立問答配對來建構知識庫，並即時輔助真人客服。
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
專項更強Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.
專項更強Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.
![[24]7.ai Engagement Cloud 全通路客戶服務產品介面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
