Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Level AI 每月有 50,549 次造訪，成長率 +7.7%，定價模式為需聯絡報價。
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
| 面向／指標 | |  |
|---|---|---|
| 官方網域 | botmaker.com | thelevel.ai |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 94.92萬 (949,155) | 5.05萬 (50,549) |
| 月流量變化量 | -3.29萬 (-3.4%) | +3619 (+7.7%) |
| 主要市場與市佔 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇺🇸 美國 (51%) |
| 每月直接造訪 | 70.66萬 | 3.27萬 |
| 使用者評分 | 4.6 | 4.3 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。
貫穿客戶體驗全旅程的全棧 AI 代理
依可配置標準對全通路 100% 的互動進行評分，用全量覆蓋取代傳統的抽樣質檢。
部署對話式代理完成分流與解決，並用任務型 AI 員工執行複雜的後台與客戶體驗流程。
產生個人化輔導計畫，並在即時通話中向客服推送即時建議。
從每次互動中提取主題、情緒、費力度評分與 iCSAT 訊號，為 CX 策略與產品決策提供依據。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
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整合支援、銷售與服務的 AI 客戶體驗平台
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
![[24]7.ai Engagement Cloud 全通路客戶服務產品介面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)