Botmaker 每月有 949,155 次造訪，月增率 -3.4%，定價模式為免費增值、需聯絡報價。Tiledesk 每月有 8,501 次造訪，成長率 -57.1%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
開源零程式碼 AI 代理，服務客戶支援、銷售與內部流程
| 面向／指標 | | |
|---|---|---|
| 官方網域 | botmaker.com | tiledesk.com |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費試用、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 94.92萬 (949,155) | 8501 (8,501) |
| 月流量變化量 | -3.29萬 (-3.4%) |
| -1.13萬 (-57.1%) |
| 主要市場與市佔 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇮🇳 印度 (51.5%) |
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| 每月直接造訪 | 70.66萬 | 3760 |
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| 使用者評分 | 4.6 | 4.5 |
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| 支援平台 | 網站 | 網站 |
|---|
為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題，還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆，以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話，儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。
開源零程式碼 AI 代理，服務客戶支援、銷售與內部流程
免寫程式即可在視覺化畫布上設計對話流程與多代理邏輯，涵蓋客戶旅程與自動化工作流。
接入文件、網站、資料庫與外部 API，並使用多個 RAG 知識庫，搭配代理式路由、護欄以及全文與語意混合搜尋。
同一個代理可發布到網頁聊天、WhatsApp Business、語音與 Facebook Messenger，讓客戶在任何通路都獲得一致回覆。
複雜或有歧義的對話會帶著完整脈絡轉接給真人客服，而真人回覆會回流到知識庫，持續提升 AI 表現。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
#1
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服，但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
面向真實業務流程的無程式碼 AI 代理與團隊
