與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | botmaker.com | uchat.au |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值、免費試用 |
| 每月造訪次數 | 94.92萬 (949,155) | 3.07萬 (30,737) |
| 月流量變化量 | -3.29萬 (-3.4%) | +3380 (+12.4%) |
| 主要市場與市佔 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇮🇱 以色列 (25.4%) |
| 每月直接造訪 | 70.66萬 | 1.26萬 |
| 使用者評分 | 4.6 | 4.3 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題,還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆,以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話,儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。

面向 15 個以上訊息渠道的無程式碼 AI 代理與聊天機器人平台
以視覺化方式設計對話邏輯、按鈕、條件與工單觸發,再把同一流程部署到所有已連接渠道。
在一個平台執行 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、簡訊、語音、微信、LINE、Slack、VK、TikTok 與網頁聊天的 AI 代理。
接入 OpenAI、Claude、Gemini、xAI、DeepSeek 或 Coze,並支援函式呼叫,讓代理取得資料並完成任務。
在 Kanban 看板中追蹤、指派與排序對話,依指派或緊急篩選,並帶完整脈絡轉交真人客服。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。

Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.

把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣,並疊加 AI 代理。

Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心,把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音,端到端解決諮詢,並為團隊提供監管、分析與質檢工具。