免費 / 開源面向 B2C 的 AI 客戶對話平台,規模化處理訊息互動
Botsplash 每月有 22,352 次造訪,月增率 +122.2%,定價模式為需聯絡報價。Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪,成長率 +10.7%,定價模式為付費。

Botsplash 是企業級對話平台,結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM,以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選,發送前由人工確認。
| 面向/指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 官方網域 | botsplash.com | dialpad.com |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 付費 |
| 每月造訪次數 | 2.24萬 (22,352) | 276.37萬 (2,763,687) |
| 月流量變化量 | +1.23萬 (+122.2%) | +26.64萬 (+10.7%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (71.3%) | 🇺🇸 美國 (56.6%) |
| 每月直接造訪 | 1.48萬 | 199.97萬 |
| 使用者評分 | 4.1 | 4.4 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

Botsplash 是企業級對話平台,結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM,以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選,發送前由人工確認。
每筆詢問都會變成歸屬於建立者的線索,依資格規則分派給指定負責人,並記錄首次回應時限,逾時自動升級。
簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 匯入同一收件匣,與線索同一筆紀錄,並依渠道記錄同意與退訂。
ConvertAI 在聊天、語音與文字中完成應答與資格篩選並轉人工,Voice AI 可篩選來電並在通話中轉接真人。
BookMe 免除預約往來,ConnectMe 在平台內外撥,CustomerRetention+ 依排程執行跟進與續約。
面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台
預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援,帶脈絡採取行動,並在需要判斷時升級給人工。
一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起,讓團隊在完整脈絡下工作,無需切換工具。
即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理,幫助團隊理解並改進每次對話。
即時輔導、自動撥號與自動跟進,幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。
免費 / 開源面向 B2C 的 AI 客戶對話平台,規模化處理訊息互動
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

專項更強Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

專項更強Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.