Botsplash 每月有 22,352 次造訪，月增率 +122.2%，定價模式為需聯絡報價。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。
Botsplash 是企業級對話平台，結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM，以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選，發送前由人工確認。
由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
| 面向／指標 | | |
|---|---|---|
| 官方網域 | botsplash.com | salesforce.com |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 2.24萬 (22,352) | 1.12億 (111,910,743) |
| 月流量變化量 | +1.23萬 (+122.2%) |
| +240.2萬 (+2.2%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (71.3%) | 🇺🇸 美國 (43%) |
|---|
| 每月直接造訪 | 1.48萬 | 6074.1萬 |
|---|
| 使用者評分 | 4.1 | 4.4 |
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| 支援平台 | 網站 | 網站 |
|---|
Botsplash 是企業級對話平台，結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM，以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選，發送前由人工確認。
每筆詢問都會變成歸屬於建立者的線索，依資格規則分派給指定負責人，並記錄首次回應時限，逾時自動升級。
簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 匯入同一收件匣，與線索同一筆紀錄，並依渠道記錄同意與退訂。
ConvertAI 在聊天、語音與文字中完成應答與資格篩選並轉人工，Voice AI 可篩選來電並在通話中轉接真人。
BookMe 免除預約往來，ConnectMe 在平台內外撥，CustomerRetention+ 依排程執行跟進與續約。
由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
免費 / 開源Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
#2專項更強Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
專項更強Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
專項更強Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
免費 / 開源Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
專項更強Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
專項更強Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。
免費 / 開源面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動
