由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
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Gorgias 每月有 2,660,498 次造訪,月增率 +2.4%,定價模式為需聯絡報價。Katalyst 每月有 0 次造訪,成長率 0%,定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。

讓 Salesforce 保持最新並推動企業級商機前進的 AI 銷售代理
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | gorgias.com | joinkatalyst.com |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費試用、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 266.05萬 (2,660,498) | 0 (0) |
| 月流量變化量 | +6.16萬 (+2.4%) | 0 (0%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (65.9%) | 🌐 全球 (—) |
| 每月直接造訪 | 206.6萬 | 0 |
| 使用者評分 | 4.7 | 4.4 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為電商品牌打造的對話式 AI 與客服工單系統
以超過十億次對話預訓練,並以商店即時訂單、客戶與商品資料為基礎,同時套用你的品牌語氣、政策與護欄規則。
電子郵件、聊天、簡訊、WhatsApp、Instagram、Facebook 與電話統一進入同一佇列,並對應同一客戶檔案。
真人客服與 AI 都能在工單內直接取消訂單、退款、發放折扣或追加銷售,無須切換工具。
訂單、客戶與商品資訊原生呈現在工單檢視中,另有 300 多款電商技術堆疊整合。

讓 Salesforce 保持最新並推動企業級商機前進的 AI 銷售代理
彙整會議、筆記、郵件與通話內容,自動更新 Salesforce 對應的商機欄位,讓管道資料無需人工維護也能反映真實狀況。
結合你的銷售手冊、商機歷史與客戶脈絡推薦最合適的下一步,並直接在郵件軟體中生成貼合情境的跟進信件。
監控每個商機上的高層異動、招募、活動、新聞與網站造訪等訊號,並透過 Slack、郵件或應用內通知送達。
依企業輪廓、技術堆疊與行為資料建構情境化客戶規劃,辨識關鍵決策者,並為大單梳理採購委員會。
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A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
專項更強Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.


專項更強An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.