專項更強An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Gorgias 每月有 2,660,498 次造訪,月增率 +2.4%,定價模式為需聯絡報價。Schematic 每月有 21,744 次造訪,成長率 -18.2%,定價模式為免費試用。
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | gorgias.com | schematichq.com |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費試用 |
| 每月造訪次數 | 266.05萬 (2,660,498) | 2.17萬 (21,744) |
| 月流量變化量 | +6.16萬 (+2.4%) | -4841 (-18.2%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (65.9%) | 🇺🇸 美國 (33.8%) |
| 每月直接造訪 | 206.6萬 | 8529 |
| 使用者評分 | 4.7 | 4.3 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為電商品牌打造的對話式 AI 與客服工單系統
以超過十億次對話預訓練,並以商店即時訂單、客戶與商品資料為基礎,同時套用你的品牌語氣、政策與護欄規則。
電子郵件、聊天、簡訊、WhatsApp、Instagram、Facebook 與電話統一進入同一佇列,並對應同一客戶檔案。
真人客服與 AI 都能在工單內直接取消訂單、退款、發放折扣或追加銷售,無須切換工具。
訂單、客戶與商品資訊原生呈現在工單檢視中,另有 300 多款電商技術堆疊整合。

在一個即時帳本上完成計量、點數、定價與權益
每個可計費事件只計一次,每項限制都即時套用,並以公司、使用者或代理為單位,讓用量與存取權限永不失步。
以點數形式銷售用量,可設定消耗速率、結轉比例、自動加值門檻與促銷點數到期時間。
把方案、加購、試用與功能閘門定義為資料,為變更建立版本、以客戶視角預覽,並在不部署程式碼的情況下推出。
可在同一套引擎中建立席位制、按用量付費、分層超額、預付承諾、硬性與柔性上限,以及混合模式。
專項更強An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
專項更強Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.


專項更強An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.