Deacon 會在不知道時編造答案嗎？

不會。它只依據你提供內容中找到的段落作答。若這些段落無法涵蓋問題，它會告知訪客自己不知道並索取信箱，而不是猜測；這個知識缺口也會以「回答此問題」按鈕出現在你的儀表板中。

免費方案包含什麼？

免費方案沒有截止日期，也無需綁定信用卡。它包含全部功能，每月 50 則回答（約 25 次對話）、1 個席次、可學習約 67 個頁面（1 MB），每月最多讀取 10 個網頁。API、Webhook、MCP 伺服器與 CSV 匯出皆可使用。

超出每月回答額度會被額外收費嗎？

不會。方案價格就是你的全部帳單，沒有超額費、加值或按次解決收費。用量達當月額度 80% 與 100% 時會以郵件通知，之後訪客會看到一則簡短提示並留下信箱，直到下個月開始或你升級方案。

Deacon 支援哪些語言？

Deacon 以訪客書寫的語言作答，聊天介面的按鈕與標籤支援 41 種語言，因此無需額外設定即可服務國際客戶。

Deacon 的每月流量與成長趨勢為何？

Deacon 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。

Deacon 是免費的嗎？其定價模式為何？

Deacon 採用免費增值定價模式。採免費增值模式，按年計費，共三種方案。Free 永久免費且包含全部功能，每月 50 則回答（約 25 次對話）、1 個席次、可學習約 67 個頁面（1 MB），每月讀取 10 個網頁。Starter 每月 40 美元（年繳 480 美元），含 1,000 則回答、3 個席次、全站抓取與約 1,000 個頁面（15 MB）的知識量。Growth 每月 120 美元（年繳 1,440 美元），含 4,000 則回答、10 個席次與約 3,330 個頁面（50 MB）。沒有超額計費；用量達當月上限 80% 與 100% 時會以郵件提醒。超出 Growth 的需求可聯絡團隊客製方案。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。

Deacon — 月造訪量 (0/月)、定價、API 與替代方案

載入中…

關於 Deacon

以自有內容為依據作答

Deacon 只從你的網站、上傳檔案、貼上的文字與撰寫的答案中找到的段落回覆。當內容無法涵蓋問題時，它會如實說明而不是編造，並常附上來源頁面連結。

多語回覆與檔案辨識

它以訪客書寫的語言作答，聊天元件的按鈕與標籤支援 41 種語言。訪客可附上截圖或 PDF，Deacon 會讀取以理解問題。

從每段對話萃取客戶洞察

所有對話都會被記錄，並依提問人數歸納為主題，標示為操作疑問、功能請求、Bug 回報或價格問題，讓你清楚看到客戶卡在哪裡、想下一個要什麼功能。

人工接手與「答一次就學會」

當訪客留下信箱或要求轉真人時你會收到通知，你在儀表板中的回覆會直接出現在即時聊天中。你寫的每個答案都會成為知識，下次同類問題即可自動處理。

面向開發者與編碼代理的整合

MCP 伺服器、Webhook、REST API 與 CSV 匯出在包含 Free 的所有方案都提供，讓 Claude Code 或 Cursor 等工具把客戶 Bug 回報與頁面錯誤一起查看，也能讓伺服器自動開單或推送通知。

Deacon 鎖定沒有專職客服團隊的創辦人、小型企業、網路商店與文件維護者。註冊後把網站交給它，它會自行挑選要學習的頁面，通常一分鐘左右就能開始回答問題。它的知識庫也能納入 PDF、Word、Markdown、純文字、CSV 或 HTML 檔案、貼上的文字，以及你自己撰寫的答案。頁面更新後重新抓取免費，Deacon 會立刻依新版內容作答。

Deacon 與許多客服機器人最大的差別，在於它拒絕編造答案。它只依據在你內容中找到的段落回覆，必要時附上來源頁面連結，不知道時就明確告知訪客並收集信箱，讓對話不會無疾而終。它可以用客戶書寫的任何語言回覆，也能讀取對方附上的截圖或文件。所有對話都會被記錄、可搜尋，並依提問人數歸納成主題，把客服流量變成產品回饋訊號。

平台能力不只聊天元件。儀表板會告訴你哪些事最該先處理，把使用者回報的 Bug 與頁面拋出的 JavaScript 錯誤並列，並可匯出提示交給 Claude Code、Cursor 等編碼代理。此外還有 MCP 伺服器、Webhook、用於讀取對話與更新知識的 REST API、CSV 匯出，以及由同一段腳本統計的網站分析（造訪、來源、目標與漏斗）。人工接手透過郵件通知與儀表板回覆完成，你的回覆會出現在訪客的聊天視窗中。

Deacon 的高效使用情境

SaaS 創辦人

不增客服人力也能應付產品諮詢

把 Deacon 裝到官網與應用頁面，讓常見的操作、價格與設定問題立即獲得解答，只有真正的新問題才會進到你的信箱。

小型企業主

涵蓋非上班時間的詢問

聊天元件依你已發布的內容全天候作答，無法解決時收集信箱，並保持對話開放，方便你稍後回覆。

網路商店經營者

分流尺寸、物流與退貨詢問

匯入政策與商品頁面，讓購買前的例行問題在聊天中解決，包括用其他語言書寫或以截圖送出的提問。

產品經理

把客服流量變成路線圖訊號

主題計數能顯示有多少人要求單一登入或回報同一個 Bug，Bug 回報與頁面錯誤並列呈現，可直接交給編碼代理處理。

排名	AI 工具	每月造訪次數	月增幅	直接流量占比	價格	正面對決
●	Deacon	0	0%	—	免費增值	目前產品
1	DocsBot AI	49.53萬	-3.8%	18% 直接流量	免費增值	對比 DocsBot AI
2	Tidio	52.73萬	-6.4%	73% 直接流量	免費增值	對比 Tidio
3	LiveChatAI	6.16萬	-20.9%	26% 直接流量	免費增值、付費	對比 LiveChatAI
4	Intercom	447.11萬	+2.7%	80% 直接流量	免費試用、付費	對比 Intercom
5	Agentkit	2.03萬	+220.6%	26% 直接流量	免費增值	對比 Agentkit
6	Pylon	28.49萬	+6.1%	81% 直接流量	付費	對比 Pylon

Deacon

核心優勢（為什麼選 Deacon）

避坑提示與限制

多視角優劣短評

流量獲取分析