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以 27 種以上語言，處理所有客戶對話的單一 AI 工作區
每月造訪次數
1.35萬
月度環比成長
+7768
成長速度: +134.9%
直接流量占比
45%
直接流量占比不等於使用者留存率。
主要市場
🇨🇳中國
佔比: 70.7%
流量歷史
網站月造訪量估算
- 7,260
以 27 種以上語言，處理所有客戶對話的單一 AI 工作區
網站月造訪量估算
資料為該網域的 Similarweb 流量估算，不是活躍使用者數。僅顯示有資料的統計月份；擷取時間與流量統計月份分別標示。
擷取於 2026年11月11日
這是編輯給出的評估，滿分 5 分，不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納，不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Mixdesk（mixdesk.com）是收錄於 AI Agent 的 AI 平台，每月產生 1.35萬次造訪，月流量變化量為 +7768（+134.9%）。其主要地理市場為中國（流量佔比 70.7%），並採用免費增值、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Intercom（每月 276.45萬次造訪），SaleWisely（每月 18.77萬次造訪），Desku（每月 1.36萬次造訪）。
把多個社群頻道的客服訊息整合在同一個收件匣，超省事！
多國語言翻譯偶爾會有一點不順暢。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成，用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點，非實名真實用戶留言。
將 WhatsApp Business、Instagram 私訊、Messenger、TikTok、LINE、Telegram、網頁聊天與郵件彙整到同一共享收件匣，並具備指派與歷史紀錄。
AI 代理回覆已核准的問題、收集名單資訊，遇到需要判斷的情況再轉交真人專員。
翻譯收到的訊息並以 27 種以上語言草擬回覆，讓單一團隊服務多個市場。
依對話脈絡篩選名單、評估意圖，並自動轉派給正確的負責人。
建立轉派與客戶流程的自動化規則，並在數據洞察中衡量服務表現與客戶需求。
Mixdesk 是為跨國銷售與服務客戶的企業營運實況而打造。與其同時應付 WhatsApp Business 帳號、網站聊天元件、Instagram 私訊與共享信箱，團隊只要各通路連接一次，就能在具備負責人與歷史紀錄的共享工作區中作業。
核心是 AI 代理：全天候解決常見問題、依你的標準篩選流入名單，並在需要判斷時把對話轉給合適的人。多語支援是主打能力，訊息以某種語言送達後可即時翻譯，這對單一支援團隊同時負責拉丁美洲、歐洲與亞洲市場格外重要。官方表示 30 天內處理超過 1,000 萬則訊息，並支援 10 種通路整合與 27 種以上翻譯語言。
除收件匣之外，Mixdesk 也涵蓋行銷與銷售。可在已連接的通路推出活動、以篩選規則捕捉意圖與脈絡，並透過轉派把每個機會交給正確負責人。分析功能呈現服務表現與客戶需求。Chrome 擴充功能把翻譯與回覆草稿帶進 WhatsApp Web，官方亦提供免信用卡、不按人頭收費的 3 天試用。
讓 AI 全天候處理訂單狀態、庫存與退貨問題，複雜案件再由真人接手。
以多種語言回覆詢問、取得產品、數量與聯絡資訊，再把熱門名單連同報價任務轉給業務。
推出能真正引發對話的訊息通路活動，而非單向群發，並內建回覆處理。
以 SDK 連接的聊天在應用程式內服務玩家與使用者，常見問題由 AI 解決，帳務問題則升級處理。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Mixdesk | 1.35萬 | +134.9% | 45% 直接流量 | 免費增值、需聯絡報價 | 目前產品 |
| 1 | Intercom | 276.45萬 | -5.8% | 65% 直接流量 | 免費試用、付費 | 對比 Intercom |
| 2 | SaleWisely | 18.77萬 | -69% | 61% 直接流量 | 免費增值、需聯絡報價 | 對比 SaleWisely |
| 3 | Desku | 1.36萬 | +210.5% | 40% 直接流量 | 免費試用、付費 | 對比 Desku |
| 4 | Hiver | 14.03萬 | -28.4% | 67% 直接流量 | 免費增值、免費試用、付費、免費 | 對比 Hiver |
| 5 | Respond.io | 160.68萬 | -8.7% | 77% 直接流量 | 免費增值 | 對比 Respond.io |
| 6 | Crisp | 140.86萬 | +1.5% | 82% 直接流量 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 對比 Crisp |
SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台，把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。
SaleWisely 是一個可免費使用的全通路銷售與客服平台，把 WhatsApp、社群私訊、郵件與網站在線客服整合到同一個 AI 輔助的共享收件匣。
面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動
把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣，並疊加 AI 代理。
