BotSpace là nền tảng AI hội thoại và tự động hóa tin nhắn cho doanh nghiệp, tập trung vào WhatsApp và Instagram. Trong không gian studio, bạn kết nối kênh, tự động hóa thông báo, hỗ trợ và bán hàng, đồng thời vận hành một AI agent cho các hội thoại hằng ngày.

BotSpace có giá bao nhiêu?

Mục này dùng mô hình báo giá theo yêu cầu. Gói được báo dựa trên lượng hội thoại, kênh và tính năng, nên cần trao đổi với đội ngũ để có con số cụ thể.

Tôi có cần tài khoản WhatsApp Business không?

Để tự động hóa WhatsApp ở quy mô lớn, thường cần tài khoản WhatsApp Business với hồ sơ doanh nghiệp đã được duyệt, và đội ngũ BotSpace sẽ hỗ trợ thiết lập.

AI agent có thể tự xử lý hỗ trợ không?

AI agent dựa trên cơ sở tri thức và chính sách của bạn để trả lời câu hỏi thường gặp, đồng thời tạo báo cáo thông tin do AI tạo để bạn giám sát chất lượng và can thiệp khi cần người thật.

Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của BotSpace là gì?

Hiện BotSpace nhận được 0 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (tốc độ tăng trưởng 0%). Thị trường nguồn chính của nó là Toàn cầu (thị phần —), bao gồm 0 lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

BotSpace có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?

BotSpace hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Báo giá theo yêu cầu. BotSpace báo giá dựa trên cấu hình kênh, lượng hội thoại và tính năng cần thiết, nên không có bảng giá tự phục vụ công khai. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: stripe.

BotSpace — Lưu lượng (0/tháng), Giá, API & Giải pháp thay thế

Open AI Tools

BotSpace — Lưu lượng (0/tháng), Giá, API & Giải pháp thay thế | Open AI Tools

Giới thiệu về BotSpace

Tự động hóa WhatsApp và Instagram

Tập trung các kênh tin nhắn và tự động hóa thông báo, trả lời, gửi chiến dịch từ một không gian làm việc.

AI agent cho hội thoại

Triển khai AI agent trả lời câu hỏi thường gặp, giữ đúng giọng điệu và chính sách, và hành động thay khách hàng.

Bán hàng và thu thập khách tiềm năng

Gửi ưu đãi và sản phẩm mới thẳng vào hộp thư WhatsApp, chia sẻ danh mục và dẫn dắt người mua đến giao dịch trong cùng cuộc chat.

Hỗ trợ với trợ lý thông minh

Cung cấp cho nhân viên gợi ý trả lời bằng AI, điểm CSAT tự động và báo cáo thông tin giúp phát hiện vấn đề sớm.

Phân tích hiệu suất

Theo dõi tỷ lệ mở, chuyển đổi và lượng hội thoại để nắm hiệu quả chiến dịch tin nhắn theo thời gian.

BotSpace là nền tảng AI hội thoại cho các thương hiệu thương mại điện tử và tiêu dùng, lấy WhatsApp và Instagram làm trọng tâm. Doanh nghiệp kết nối các kênh tin nhắn và dùng nền tảng để gửi thông báo, trả lời câu hỏi của khách và dẫn người mua qua phễu chuyển đổi mà không rời ứng dụng chat. Khu vực studio là môi trường làm việc để cấu hình kênh, chiến dịch và agent.

AI agent, được BotSpace tiếp thị với tên Rex, dùng cơ sở tri thức hỗ trợ của bạn để tạo câu trả lời, tuân theo giọng điệu và quy trình, cá nhân hóa tương tác và có thể hành động thay khách hàng. Đội ngũ cũng được hỗ trợ bằng gợi ý trả lời, điểm hài lòng tự động và báo cáo thông tin do AI tạo để phát hiện vấn đề sớm. Thông tin liên hệ, danh mục sản phẩm và bước theo dõi đều nằm trong cùng một luồng hội thoại.

BotSpace nhắm đến kết quả thương mại đo lường được: định vị chiến dịch tin nhắn là cách tiếp cận nhóm khách bỏ qua email, và nhấn mạnh tỷ lệ mở cùng mức tăng chuyển đổi. Nền tảng cho biết phục vụ hàng nghìn thương hiệu tại hàng chục quốc gia, phù hợp với các cửa hàng đang tăng trưởng muốn tự động hóa mà không tự xây hệ thống tin nhắn.

Trường hợp sử dụng hiệu quả cao cho BotSpace

Nhóm marketing thương mại điện tử

Gửi ưu đãi trên WhatsApp

Đẩy ưu đãi, giảm giá và sản phẩm mới thẳng vào hộp thư WhatsApp để tin nhắn được mở thay vì chìm trong email.

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Giảm câu hỏi lặp lại

Để AI agent xử lý tức thì lượng lớn câu hỏi thường gặp, trong khi nhân viên tập trung vào ca phức tạp.

Nhóm bán hàng

Chuyển đổi ngay trong chat

Chia sẻ danh mục, trả lời câu hỏi về sản phẩm trong chat và chốt đơn mà không đẩy khách sang kênh khác.

Quản lý vận hành

Giám sát chất lượng hội thoại

Xem lượng hội thoại, điểm CSAT và báo cáo thông tin của AI để nhận ra vấn đề lặp lại và nâng chất lượng trả lời.

Top 12 lựa chọn thay thế & đối thủ của BotSpace

So sánh dữ liệu đo lường song song giữa các công cụ AI cạnh tranh trong cùng danh mục chính

Xem tất cả lựa chọn thay thế BotSpace →Khám phá tất cả công cụ Chatbot AI →

Hạng	Công cụ AI	Lượt truy cập hàng tháng	Tăng trưởng theo tháng	Tỷ trọng truy cập trực tiếp	Giá	So sánh trực tiếp
●	BotSpace	0	0%	—	Liên hệ để biết giá	Hiện tại
1	Chaport	1,46 Tr	+130,1%	75% trực tiếp	Freemium	vs Chaport
2	Callbell	487,98 N	-24%	72% trực tiếp	Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá	vs Callbell
3	Todook Bot	1,36 N	-35,4%	39% trực tiếp	Dùng thử miễn phí	vs Todook Bot
4	Landbot AI	91,59 N	-28,3%	55% trực tiếp	Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá	vs Landbot AI
5	tawk.to	5,73 Tr	-1,5%	69% trực tiếp	Freemium	vs tawk.to
6	Notbot	470,47 N	+7,3%	48% trực tiếp	Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí	vs Notbot