TechUp.AI chiếm một góc cụ thể của công nghệ pháp lý: chuyển đổi tiếp nhận khách cho các hãng luật bồi thường tổn hại và nguyên đơn tại Mỹ. Công ty quảng bá cách tiếp cận "Zero-Leakage Intake" (tiếp nhận không rò rỉ), trong đó AI và nhân sự phối hợp để không yêu cầu đủ điều kiện nào bị bỏ sót. Đây không phải chatbot đa dụng: mọi tính năng đều xoay quanh hiệu quả kinh tế của việc ký thêm vụ việc.
Cơ chế cốt lõi là tốc độ và sự bền bỉ. Khi có yêu cầu mới qua điện thoại, SMS hoặc biểu mẫu web, AI phản hồi trong vài giây, kiểm tra người gọi theo tiêu chí của hãng luật và đưa khách đủ điều kiện tới hợp đồng điện tử. Nếu vụ việc có vẻ giá trị cao, hệ thống đưa ra tín hiệu thay vì phán quyết, để luật sư quyết định. Khách chưa ký vẫn được theo dõi tới 72 giờ.
Ngoài các tác tử, TechUp.AI còn bán dịch vụ chẩn đoán và tích hợp. Một cuộc kiểm tra 120 điểm dạng một lần giúp xác định khách đủ điều kiện rời bỏ ở đâu và tạo kế hoạch hành động 30 ngày có ưu tiên, đồng thời có các connector cho quản lý hồ sơ và CRM như CASEpeer, MyCase, Smokeball, Litify, Salesforce, Clio và Filevine. Định vị là lấp khoảng trống của quy trình tiếp nhận hiện có, không thay thế nó.