Supermoon

Supermoon conçoit des plateformes d'IA pour des environnements réels où l'échelle, la sécurité et la fiabilité comptent. Plutôt qu'un chatbot générique, elle vise à donner aux organisations un guide d'IA qui connaît leur site, connaît chaque visiteur ou patient et sait ce qui se passe à l'instant présent. L'entreprise décrit son objectif comme créer une IA qui se comporte comme le meilleur employé : quelqu'un qui comprend l'activité, lit l'ambiance et aide vraiment.

La plateforme repose sur une IA vocale et multimodale ajustée aux espaces bruyants et dynamiques, pour que les clients puissent taper, parler ou regarder. Elle prend en charge les expériences sur objets connectés et embarquées, et Supermoon affirme être l'une des premières plateformes à avoir accès au SDK Meta Glasses, ce qui permet un usage mains libres sur lunettes connectées, appareils audio et matériel embarqué.

Les déploiements couvrent les parcs à thème, les stades et arènes, les musées et galeries, les visites de ville, les parcs nationaux et la santé. Dans un parc à thème, par exemple, chaque visiteur reçoit un guide en temps réel qui fait ressortir les bonnes expériences selon ses préférences connues et réduit les frictions grâce à un routage basé sur la localisation et les temps d'attente. Les musées transforment les expositions en histoires personnalisées, les visites de ville offrent un accompagnement multilingue, et les systèmes de santé utilisent l'IA clinique pour capturer le contexte et réduire la charge de documentation dans les hôpitaux, cliniques et environnements distants.