與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。

支援網頁、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger 的無程式碼 AI 客服 Agent
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | botmaker.com | chatling.ai |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 94.92萬 (949,155) | 5.27萬 (52,664) |
| 月流量變化量 | -3.29萬 (-3.4%) | -9519 (-15.3%) |
| 主要市場與市佔 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇰🇷 南韓 (22.6%) |
| 每月直接造訪 | 70.66萬 | 2.73萬 |
| 使用者評分 | 4.6 | 4.4 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題,還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆,以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話,儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。

支援網頁、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger 的無程式碼 AI 客服 Agent
同一個 AI Agent 可運行於網站、WhatsApp、Instagram、Telegram 與 Messenger,並在統一收件匣管理所有對話。
同步網站、文件與幫助中心內容,讓 Agent 依最新資訊作答;付費方案支援每週或每日自動重新同步。
AI 無法解決時把對話交給團隊,並先提供摘要,真人客服可立即進入狀況。
讓 Agent 在對話中執行實際任務,並依對話、聯絡人或動作事件自動執行多步驟流程。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。

Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 與網頁聊天收進同一個共享收件匣,並疊加 AI 代理。

Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心,把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音,端到端解決諮詢,並為團隊提供監管、分析與質檢工具。


專項更強Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.
專項更強Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.