載入中…
https://neoagent.co
開啟線上網站 
4.2 / 5編輯評測分評分依據
- 實用性
- 4.3
這是編輯給出的評估，滿分 5 分，不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納，不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，NeoAgent（neoagent.co）是收錄於 AI 客戶服務的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費試用定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Botmaker（每月 94.92萬次造訪），WotNot（每月 3.69萬次造訪），Tidio（每月 52.73萬次造訪）。
網站 widget 跟 WhatsApp 串接蠻快的，客服減壓不少。
語音 AI 反應算即時，省下很多深夜客服人力。
神好用。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成，用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點，非實名真實用戶留言。
同一個 AI 助理可運行於網頁聊天、WhatsApp、簡訊、Facebook 與 Instagram，讓客戶獲得一致的體驗。
以擬人語音處理撥入與撥出電話，適用於客服支援與名單篩選。
客戶在聊天中選擇時段，預約自動寫入行事曆，並附帶提醒與防重複預約。
在對話中辨識潛在客戶，並報告各管道的表現與回報，讓你清楚哪些管道真的帶來轉換。
提供 API 與 Webhook，方便把代理嵌入現有產品、CRM 或內部工作流程。
NeoAgent 的核心訴求是讓企業不再漏掉任何一則客戶訊息。它把 AI 代理部署到客戶原本就在使用的管道上——網站小工具、WhatsApp 號碼、撥入與撥出電話，以及簡訊——由代理回答問題、篩選潛在客戶，並在需要時轉接給真人。官網宣稱對話回覆延遲低於一秒，讓體驗更接近即時聊天，而非排隊等待的工單系統。
除了回答問題，這個平台更強調把事情辦完。訪客可以直接在對話中挑選預約時段，預約會自動進入你的行事曆，並附帶自動提醒與防重複預約機制。名單蒐集讓你在業務接觸之前就知道潛在客戶是誰，而內建的商業智慧模組會統計這些對話及帶來的回報，協助你判斷哪些管道真正產生轉換。
產品來自義大利，除英文介面外也明確提供義大利語支援與社群。整合方式刻意做得輕量：廠商宣稱連接 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 的代理只需不到一分鐘，同時提供 API 與 Webhook，方便團隊把代理接入自有技術架構。付費訂閱前可先透過 14 天的 Professional 試用進行評估。
讓助理在夜間承接網頁聊天和 WhatsApp 上的重複性問題，避免諮詢一路等到隔天才被回覆。
客戶在聊天中直接選時段，預約自動進入行事曆，減少電話往返與重複預約。
從多個管道蒐集並評分諮詢，讓業務團隊只把時間花在真正有購買意願的潛在客戶身上。
透過 API 與 Webhook 將代理接入現有工具、工單系統或內部業務邏輯。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | NeoAgent | 0 | 0% | — | 免費試用 | 目前產品 |
| 1 | Botmaker | 94.92萬 | -3.4% | 74% 直接流量 | 免費增值、需聯絡報價 | 對比 Botmaker |
| 2 | WotNot | 3.69萬 | -28.7% | 41% 直接流量 | 免費試用、付費 | 對比 WotNot |
| 3 | Tidio | 52.73萬 | -6.4% | 73% 直接流量 | 免費增值 | 對比 Tidio |
| 4 | JustCall | 78.03萬 | +11.8% | 79% 直接流量 | 付費 | 對比 JustCall |
| 5 | Puretalk AI | 2942 | -8.2% | 39% 直接流量 | 免費試用、需聯絡報價 | 對比 Puretalk AI |
| 6 | Sierra | 34.11萬 | +16.4% | 40% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Sierra |
全渠道 AI 語音座席，24 小時與客戶對話
免程式碼的 AI 客服代理，能回答也能代你辦事
託管型 AI 客服代理，在聊天、Email、電話與 WhatsApp 上自動應答
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
