RoboDialog

RoboDialog 的定位是「一個代理，三種職責」。在行銷網站上，它會篩選流量、推薦方案、依據你自己的報價計算機給出報價，並把會議預約進 Calendly 或 Cal.com。在產品內部，它會依登入使用者自己的帳戶資料作答；對管理員而言，它則是能把營收、訂單與工單以圖表與 KPI 卡片呈現的 Copilot。

讓 RoboDialog 有別於一般聊天小工具的是它的動作層。你把平台指向一份 OpenAPI/Swagger 規格，每個端點就會變成一個帶型別輸入的動作，預設全部關閉。接著你決定哪些角色可以執行每個動作，並將高風險或破壞性路由標記為禁止執行。在任何寫入之前，代理會明確顯示即將發生的變更並等待使用者確認；API 呼叫從使用者自己的瀏覽器工作階段發出，因此你現有的驗證與權限機制仍全程生效，平台也不會保存使用者憑證。每個動作都會記錄在活動日誌中。

圍繞 AI 的是一套人工協作流程：所有客服共用的收件匣、每段對話的 AI 摘要與標籤、接管與交還、針對合格潛在客戶與緊急對話的郵件提醒，以及列出未解答或已轉接問題的知識缺口報告。在收件匣中做出的修正會成為代理可重複使用的記憶，每則記憶都可檢視、編輯或停用。免費的 Starter 方案提供 100 則 AI 訊息，讓你在付費前先行試用。