與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。

Botsplash 是企業級對話平台,結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM,以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選,發送前由人工確認。
| 面向/指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 官方網域 | botmaker.com | botsplash.com |
| 定價模式 | 免費增值、需聯絡報價 | 需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 94.92萬 (949,155) | 2.24萬 (22,352) |
| 月流量變化量 | -3.29萬 (-3.4%) | +1.23萬 (+122.2%) |
| 主要市場與市佔 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇺🇸 美國 (71.3%) |
| 每月直接造訪 | 70.66萬 | 1.48萬 |
| 使用者評分 | 4.6 | 4.1 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

為 WhatsApp、電子郵件、語音等所有客戶管道打造自主 AI 代理。
由大型語言模型驅動的代理不僅回答問題,還能理解需求、擬定計畫並執行訂單查詢、催收等實際流程。
同一平台內提供面向 WhatsApp 與社群訊息、電子郵件分類與回覆,以及撥入撥出電話的多種專門代理。
在單一工作區連接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、網頁聊天與 Apple Messages for Business。
真人主控台可隨時介入任何對話,儀表板與分析功能追蹤訊息量、解決率與滿意度。

Botsplash 是企業級對話平台,結合同負責線索歸屬與分派的代理式 CRM,以及涵蓋簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 的全通路互動中心。AI 負責起草與資格篩選,發送前由人工確認。
每筆詢問都會變成歸屬於建立者的線索,依資格規則分派給指定負責人,並記錄首次回應時限,逾時自動升級。
簡訊、網頁聊天、語音、WhatsApp、Messenger 與 Instagram 匯入同一收件匣,與線索同一筆紀錄,並依渠道記錄同意與退訂。
ConvertAI 在聊天、語音與文字中完成應答與資格篩選並轉人工,Voice AI 可篩選來電並在通話中轉接真人。
BookMe 免除預約往來,ConnectMe 在平台內外撥,CustomerRetention+ 依排程執行跟進與續約。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
與 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支援企業級客服,但若用於簡單的獨立聊天機器人部署則顯得過於繁複。
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Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心,把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音,端到端解決諮詢,並為團隊提供監管、分析與質檢工具。